La quinta edición de Retail Forum pondrá el foco en la omnicanalidad

Por:

Elena Campos Valladares

Publicado el
29 ene. 2018

Retail Forum vuelve a Madrid. La capital acogerá el próximo 21 de marzo la quinta edición del evento anual que reúne a los principales operadores del sector para analizar las últimas tendencias de la industria.

En esta ocasión, más de 60 ponentes y más de 30 patrocinadores tomarán parte en la cita, que se celebrará en Ifema. Los temas protagonistas serán en el foro de 2018 la transformación omnicanal, la hiperconectividad y la inmediatez.

Durante las sesiones se abordarán temas claves sobre tecnología y atención personalizada para conectar con el cliente. También se hablará de cómo conseguir la unicidad del omniconsumidor y cómo construir tiendas emocionales y atractivas para el cliente. Otros temas destacados serán la prevención del  fraude en el comercio electrónico y cómo mejorar la experiencia de pago.

Además de generar un entorno de networking, Retail Forum 2018 ofrecerá a los asistentes la oportunidad de visitar una recreación de la tienda del futuro, concebida como un lugar para experimentar, sentir y probar tendencias innovadoras en el punto de venta.

El congreso incorporará este año como novedad dos zona de exposición para startups orientadas a dar soporte al sector retail en las que las jóvenes empresas puedan presentar su proyecto ante todos los asistentes.  

Dentro de sus patrocinadores se encuentran Avanade, Selligent, Mirakl, Telefónica, Comerzzia, Akamai Netalliance, o Ricoh entre otros.

Organizado por iKN Spain, Retail Forum es un espacio de encuentro para analizar tendencias, proponer ideas y compartir soluciones a los nuevos retos del sector.