Marks & Spencer liberará la lista de sus proveedores a partir de 2016

Por:

Olivier Guyot

Publicado el
9 jun. 2014

En 2007, Marks & Spencer lanzó su iniciativa de mejora interna en cuanto a las problemáticas sociales y sostenibles. Su Plan A se dirigía a 100 puntos que debía mejorar el grupo en cinco años con el objetivo “de operar y adquirir suministros de otro modo." En esta primera iniciativa, M&S afirma haber logrado 94 de sus objetivos. Después de la ampliación de su plan con nuevas metas a satisfacer en 2010, el grupo acaba de establecer nuevos retos para 2020.

"El plan Plan A está en el núcleo de todos nuestros programas, buscando hacer de M&S un minorista multicanal, internacional y respetuoso con el medio ambiente, dijo Marc Bolland, presidente y director general del grupo. Esto es esencial para el buen funcionamiento de nuestras operaciones y representa una forma más eficiente de operar, que nos permite mejorar la experiencia de nuestros clientes y socios. Una vez más, somos fieles a nuestros 100 compromisos, que incluyen objetivos conocidos, nuevos o revisados, y le apuntamos a un progreso significativo en los próximos años".

En su división textil, el grupo anunció algunos puntos clave que tienen un fuerte impacto en su estrategia industrial. Así, muestra su compromiso de transparencia con la emisión anual de una lista de proveedores a partir de 2016. M&S también tiene la intención de apoyar el uso de algodón de producción sostenible. Su objetivo era que el 25% de sus productos se realizaran con este tipo de algodón para 2015. Después de haber pasado del 11% al 20% entre 2013 y 2014, el grupo espera superar el umbral del 50% en 2020. El grupo también realiza un proyecto de investigación y desarrollo de dos años junto a la Universidad de Cambridge en torno reciclaje de los residuos textiles.

Desde una perspectiva más amplia, el plan de mejora se centra en cuatro ejes: la promoción de enfoques responsables, las acciones en directo con los equipos y clientes, compromiso con las iniciativas sostenibles y éticas, y la investigación de soluciones para reducir el impacto de carbono.

Así, el distribuidor tiene la ambición de reducirla aún más, por medio de la aplicación a nivel internacional de su programa desarrollado hasta ahora en Gran Bretaña. El grupo busca que sus proveedores estén involucrados en la reducción del consumo energético. Además, tiene la ambición de que la totalidad o parte de sus suministros sean certificados como sostenibles. Esto abarca la madera, el cuero del sector hogar (25% provendría de las curtiembres validadas por el organismo LWG), y también los alimentos provenientes de culturas que no contribuyen, por ejemplo, a la deforestación. En 2020, el grupo desea anunciar a sus clientes que pueden estar seguros de que el 75% de los alimentos ofrecidos viene de fábricas con ética certificada.

Plan de formación

En términos de recursos humanos, M&S quiere proponer una política de formación de sus directivos en torno a las problemáticas ambientales y éticas, y sostiene que la totalidad de sus más de 85.000 empleados en todo el mundo recibirá tres horas de entrenamiento de su plan A. También anuncia el desarrollo internacional de su programa de reclutamiento Marks & Start. Su objetivo es proporcionar puestos de trabajo para personas con discapacidad, familias monoparentales y personas en riesgo de perder sus casas. Este programa se está probando actualmente en Francia y Grecia, con 70 empleados.

Marks & Spencer también tiene la intención de impulsar la creación de una red de tiendas con nivel neutro de carbono. Su ambición es la adaptación, de acuerdo con sus socios capitalistas, de 50 tiendas en el Reino Unido. También pretende abrir cinco “Sustainable Learning Stores”, lo que le permitiría probar sus conceptos de tiendas sostenibles a nivel internacional. Sus desarrollos incorporan soluciones de reducción en el uso de electricidad, agua, combustibles fósiles y generación de residuos.

Punto importante: el grupo establece una serie de metodologías para transcribir su progreso social y ambiental en sus modelos financieros. Un activo indispensable para convencer a los accionistas a largo plazo.