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New Look cierra el ejercicio 2017 marcado por la caída de las ventas
Los resultados del año fiscal de New Look, que ha finalizado el 25 de marzo, se han visto duramente afectados por las difíciles condiciones comerciales del Reino Unido, la fragilidad de su oferta femenina y un entorno altamente promocional.
New Look es la última víctima de un contexto comercial británico que, unido a la falta de confianza de los consumidores, ha provocado una pérdida del 2,4%, hasta los 1.450 millones de libras (1.280 millones de euros).
Sobre una base comparable, las ventas han retrocedido un 6,6%, frente al aumento del 3,6% durante el ejercicio 2016. El rendimiento, que se ha mantenido débil en el Reino Unido y Europa, se ha visto únicamente compensado por el aumento de las ventas en línea y en China. En Reino Unido, las ventas totales, incluidas las ventas en línea, han caído un 6,8%.
No obstante, a nivel mundial el comercio en línea ha registrado un aumento del 14,3%, fijándose en 230 millones de libras (203,9 millones de euros), y representa a día de hoy el 15,6% de las ventas totales de la marca. New Look explica este crecimiento debido a las inversiones que se han llevado a cabo en el diseño, contenido y funcionalidad de su página web y en la aplicación móvil de la marca.
Por otra parte, las ventas en línea de la marca a través de sus socios estratégicos como Asos, Zalando y Amazon, que permiten a la marca acceder a nuevos mercados, han aumentado un 30,9%, sea 63,1 millones de libras (56 millones de euros).
La debilidad de los resultados comerciales y de las inversiones en iniciativas estratégicas ha tenido como consecuencia un desplome del 31,8% del EBITDA, sea 155 millones de libras (137,4 millones de euros).
La debilidad de los resultados comerciales y de las inversiones en iniciativas estratégicas ha tenido como consecuencia un desplome del 31,8% del EBITDA, sea 155 millones de libras (137,4 millones de euros).
La marca británica declara haber tenido dificultades para responder a la demanda del “buy now, wear now” de su clientela, una tendencia que ha crecido a causa de las redes sociales y de la evolución de los hábitos de compra. Anders Kristiansen, director general del grupo, ha declarado en un comunicado que "algunos de nuestros productos de base de la línea femenina de este año no han sido lo suficientemente fuertes".
"Hemos respondido mejorando el proceso de compra y trabajando para crear una red logística más rápida, así como reforzando nuestros equipos de producción y compra con el fin de garantizar una oferta de productos que se adapte a la demanda"2.
Durante el ejercicio, la gama de tallas grandes para mujer, conocida anteriormente como Inspire, ha sido rebautizada como Curves con el objetivo de mejorar la identidad de la categoría. También se han instalado nuevas zonas de productos de belleza en las tiendas que han permitido aumentar la oferta y que incluyen tanto productos para el cuidado del cuerpo como accesorios de belleza.
La empresa también quiere seguir trabajando para reforzar su línea masculina, con el aumento de la oferta y con el lanzamiento de nuevas tiendas dedicadas al hombre en el Reino Unido. Además del lanzamiento de las líneas de ropa interior masculina, la marca también ha presentado una gama de productos de cuidado para el hombre y ha creado una nueva línea de activewear. La empresa señala que todas estas iniciativas han permitido a la marca aumentar su presencia en el mercado de la moda masculina en el Reino Unido.
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