Publicado el
26 feb. 2018
Tiempo de lectura
2 minutos
Descargar
Descargar el artículo
Imprimir
Tamaño del texto

Stradivarius contará con un Online Specialist en todas sus tiendas

Publicado el
26 feb. 2018

Inditex sigue explorando fórmulas de integración para el negocio físico y el online. Si hace pocas semanas era Zara la que anunciaba la apertura en Londres de un nuevo concepto ominacanal, el grupo gallego crea ahora la figura del de Online Specialist en sus tiendas de Stradivarius.


Stradivarius cuenta con un nuevo especialista en tienda para el cliente online - Stradivarius


La función de este nuevo especialista será ofrecer a los clientes una atención personalizada para todo lo relacionado con el mundo digital de la marca, desde resolver dudas acerca de los productos online hasta encontrar una talla o prenda determinada online.

El especialista trabajará también para facilitar la recogida de pedidos online de forma más inmediata y personalizada en el punto de venta, evitando la necesidad de pasar por caja o hacer colas, además de resolver dudas e información sobre la tienda online de Stradivarius y sus proyectos digitales.

La cadena ha implantado ya en más de 900 tiendas de los países en los que opera en la venta online la figura del Online Specialist, que llevará una la camiseta especialmente diseñada para la ocasión. El objetivo de Inditex es conectar con sus consumidores más jóvenes y reforzar la apuesta del grupo por la tecnología en las tiendas.

El grupo con sede en Arteixo ha repartido la apuesta tecnológica entre sus diversas cadenas en los últimos tiempos. Además de la mencionada tienda omnicanal de Zara en Londres, Inditex probó también el lanzmiento de una tienda de realidad virtual para Massimo Dutti y, más recientemente, el renovado concepto E-White de Lefties.

Stradivarius nació en 1994, pero fue adquirida por el grupo Inditex en 1999. Desde entonces ha ido creciendo progresivamente hasta tener, actualmente, presencia en 74 países. La marca cerró el ejercicio económico del año 2016 con una cifra de ventas global de 1 343 millones de euros.



 

Copyright © 2024 FashionNetwork.com Todos los derechos reservados.