Thierry Petit (Showroomprivé): “La batalla con Vente-Privée se disputará a nivel internacional”

Por:

Matthieu Guinebault

Publicado el
4 feb. 2015

En 2014, el portal de ventas online elevó un 40% su cifra de negocio hasta los 480 millones de euros. Tras optar por un posicionamiento moda y femenino, y en plena explosión de las ventas a través de dispositivos móviles, Showroomprivé está seduciendo a un número creciente de marcas. Para su cofundador, Thierry Petit, la estabilización del mercado alrededor de dos actores principales hace que Showroomprivé se enfrente de manera directa a su mayor competidor, la compañía francesa de ventas online Vente-Privée, tanto en su mercado doméstico como a nivel internacional.

FashionMag.com: ¿En qué se apoya este nuevo e importante crecimiento?

Thierry Petit: La evolución se debe principalmente al aumento de la oferta de grandes marcas. A medida que hemos ido ampliando la capacidad de salida de productos, nuevas marcas fuertes han mostrado su interés por trabajar con nosotros, como Princesse Tam.tam, Puma o DPAM. La mayoría de las marcas ya no crecen con Vente Privée, por lo que actuamos como un nuevo motor de crecimiento para ellas. Las marcas han aceptado el juego de trabajar con diferentes actores. Dos, en este caso.

FM : ¿Qué ha pasado con el déficit de notoriedad frente a Vente-Privée, que durante años ha supuesto un freno para vosotros?

TP: Hemos superado esa etapa, tanto en lo que a marcas como consumidores se refiere. Cuando lanzamos nuestras campañas publicitarias, hace cuatro años, contábamos con el 30% de notoriedad asistida. Actualmente, es de 82%, mientras que la de Vente-Privée es de 90%. En los segmentos de población más joven, el porcentaje es el mismo, aunque ellos atraen más a los compradores más maduros, debido a que llevan más años en el mercado como líderes.

FM: ¿Ha habido cambios o evoluciones en la manera de penetrar el mercado durante los últimos años?

TP: Para los consumidores, hace 3 o 4 años, Internet estaba repleto de plataformas de venta. Hoy en día, la oferta es más clara y visible. Han quedado un gran actor y un mediano, el resto de portales no alcanzaron el tamaño crítico necesario para existir en el mercado. Lo que hace que haya un equilibrio cada vez más fuerte entre los actores restantes. Vigilamos de cerca esta consolidación del mercado.

FM: ¿Pero, sin embargo, la lucha continúa?

TP: La lucha con Vente-Privée se disputará en el terreno internacional, y no solo en Francia, ya que las marcas son mundiales y los volúmenes también. El 20% de nuestra cifra de negocio procede del extranjero, con un aumento del 60% el año pasado. Siempre habrá una diferencia con respecto a la actividad en Francia, pero el verdadero pulso se hace a nivel internacional, donde los mercados están todavía en fase de desarrollo. De momento, nos satisface ver por una vez dos compañías francesas cosechando éxitos a nivel internacional.

FM: ¿En qué etapa de desarrollo internacional se encuentra Showroomprivé?

TP: Italia, Bélgica, España y Portugal son los mercados con mayor crecimiento. Polonia también está experimentando un desarrollo importante. Hemos lanzado un portal « multidivisas » en inglés en unos cincuenta países, un poco como hizo Asos, incluyendo las tasas. Proponer a un cliente esta modelo de pago permite reforzar la zona de clientela. Vamos a ver cómo evoluciona.

FM: Las ventas a través de dispositivos móviles, ¿continúan creciendo?

TP: Cerca del 65% de las visitas al portal se realizan desde un dispositivo móvil. El año pasado, las ventas procedentes de smartphones representaron un 45% del total de ventas frente al 30% en 2013. Un canal cuya actividad se ha visto favorecida por el lanzamiento de ocho nuevas aplicaciones. El mercado es cada vez más maduro y los consumidores ganan en fidelidad.