Trucco renueva su estrategia digital y omnicanal

Por:

Diana León Banda

Publicado el
3 oct. 2018

La marca española de moda femenina Trucco ha rediseñado su estrategia digital y multicanal con el objetivo de centrarse en sus clientes y mejorar su experiencia de compra tanto en tiendas físicas como en línea.

“El sector del retail exige una constante adaptación a la hegemonía de los consumidores en la nueva cultura digital y con este proyecto Trucco se adelanta y prepara para dar respuesta a futuros requerimientos y necesidades”, afirmó Mónica de Pablos, directora de IT, Digital & Ecommerce.

Trucco ha realizado diversos cambios, uno de ellos ha sido el nuevo diseño de su web junto a la consultora Stratesys, el cual busca mejorar la visibilidad de la marca y su posicionamiento. Por otro lado, también se ha repensado la logística y se ha rediseñado el sistema de gestión de almacenes, lo que facilita la optimización del flujo de pedidos y su procesamiento.

Una de las grandes novedades, es sin duda, el tratamiento de un stock único para hacer frente a su estrategia onmicanal. De esta forma, sus tiendas cuentan con una cadena de suministros más eficaz, lo que permite un mejor control de calidad y garantizar la entrega de las mercancías en los plazos establecidos.

Fundada hace 30 años, Trucco pertenece a la compañía In Situ, que también es dueña de otras marcas de moda femenina como Naelle. La enseña, con un estilo relajado y moderno, cuenta con 240 puntos de venta en 20 países mediante tiendas propias, franquicias, tiendas multimarca y corners en grandes almacenes.