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Zalando aprecia una normalización de ventas pero aumentan los ingresos totales
El gigante alemán del comercio electrónico de moda, Zalando, anunció el miércoles un buen tercer trimestre, aunque con patrones de comercio más "normales" ahora que los clientes pueden volver a las tiendas.
Se trata del primer trimestre desde la apertura total de la economía y el valor bruto de las mercancías (GMV) aumentó un 25,3 % hasta los 3100 millones de euros.
La empresa ha mejorado sus previsiones para 2021, con un crecimiento de entre el 31 y el 36 % del GMV, un crecimiento de ingresos de entre el 26 y el 31 % y un EBIT ajustado en la mitad superior del rango en torno a los 400 y los 475 millones de euros.
Las tasas de crecimiento se normalizaron durante el trimestre, tal y como se esperaba, en comparación con los elevados niveles alcanzados durante la primera mitad del año.
Sin embargo, la empresa sigue disfrutando de un fuerte crecimiento. El GMV se situó ligeramente por encima del rango esperado por la empresa, fijado en torno al 20 o 25 %. Y los ingresos crecieron un 23,4 % durante el periodo, hasta situarse en los 2300 millones de euros.
"La fuerte captación de clientes y la continua evolución positiva de los clientes existentes han sido los principales motores del crecimiento", explican.
Zalando aumentó su base de clientes activos en un 30,1 % interanual, hasta alcanzar los 46,3 millones a finales del trimestre. Los clientes también aumentaron la frecuencia de los pedidos, con una media de 5,1 pedidos por cliente activo en los últimos 12 meses, lo que supone un nuevo récord histórico. Durante el trimestre, el negocio de plataformas de Zalando se desarrolló con fuerza y creció más rápido que el crecimiento global del GMV.
Como ya hemos dicho, el EBIT ajustado fue de 9,8 millones de euros en el tercer trimestre, lo que se traduce en un margen del 0,4 %, "y por tanto un nivel de rentabilidad más normalizado en comparación con los resultados excepcionales registrados en el tercer trimestre de 2020". Hace un año, la cifra había sido de 118,2 millones de euros con un margen del 6,4 %. Sin embargo, los niveles de rentabilidad del tercer trimestre de 2021 "están muy en línea con el tercer trimestre de 2019 (6,3 millones de euros/0,4 % de margen), que fue el último tercer trimestre registrado antes de la pandemia".
El director financiero David Schröder dijo: "Nos complace ver que nuestro buenos resultados se mantienen. A pesar de la creciente inflación y de la incertidumbre en la cadena de suministro, seguimos confiando en alcanzar nuestras previsiones mejoradas para todo el año".
La empresa afirma que también "ha seguido avanzando en su agenda estratégica mediante la creación de relaciones más profundas con los clientes, la transición hacia un negocio de plataforma y la construcción de una plataforma de moda y estilo de vida verdaderamente sostenible".
La empresa entró "con éxito" en seis nuevos mercados durante el segundo y tercer trimestre con ofertas adaptadas localmente y pago en moneda local. Además, sigue implementando internacionalmente su programa de fidelización Zalando Plus, mejorando el programa para los clientes franceses y ampliándolo a los Países Bajos e Italia.
También ha lanzado nuevas colaboraciones con marcas, como Adidas, Levi's, Dr Martens y The North Face.
En el tercer trimestre, Zalando también puso en marcha nuevas prácticas empresariales para lograr la circularidad a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde el desarrollo de normas de diseño hasta la inversión en nuevas tecnologías de reciclaje.
Robert Gentz, codirector general de Zalando, dijo: "A lo largo del año hemos progresado mucho en todas las áreas de nuestra estrategia, manteniendo siempre nuestro enfoque en nuestra visión a largo plazo de convertirnos en el Punto de Partida de la Moda y construir una plataforma de negocio completamente sostenible. Miramos a 2022 con confianza, con varias iniciativas estratégicas en marcha que entusiasmarán a clientes y socios por igual e impulsarán nuestra agenda de sostenibilidad".
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