Alain Salzman (Marques Avenue): "Es necesario ofrecer razones suficientes para que el cliente se desplace"

Por:

Jean-Paul Leroy

Publicado el
24 oct. 2014

En exactamente seis meses, el 22 de abril de 2015, Alain Salzman, presidente de Concepts et Distribution, el líder francés de centros outlet, abrirá su nueva locación Marques Avenue en el Oeste de París. Salzman explica a FashionMag.com por qué considera a este centro outlet como una nueva generación.

FashionMag.com: ¿Por qué abrir un nuevo centro en la región parisina cuando ya cuentan con un Marques Avenue en Corbeil (A6) y en la Isla Saint Denis, y un Quai des Marques en Franconville?

Alain Salzman: Desde la creación del primer Marques Avenue en Troyes en 1993, queríamos instalar un centro en el oeste de París. La razón es muy simple: dicha locación gozará de un potencial de 10 millones de consumidores que, además de todo, tienen un poder adquisitivo 50% más alto que el promedio nacional para la zona primaria.

FM: ¿Entonces por qué esperar tanto tiempo?

AS: Teníamos que encontrar el sitio adecuado. Y además tal vez creíamos tener tiempo. Los efectos de haber anunciado a McArthurGlen en Vernon, a Carré Privé en Montigny le Bretonneux y el proyecto (actualmente abierto, n. de la r.) de One Nation à Plaisir, nos llevaron a movilizar la empresa en este tema estratégico.

FM: ¿Qué condiciones debía cumplir el sitio?

AS: Queríamos un lugar que tuviera fácil acceso desde la A13, un eje de potencial inigualable con 108.000 pasajeros/día, también con pleno acceso desde un intercambio (entrada y salida tanto de París como de Normandía), a menos de 30 minutos de París y a menos de 15 minutos de Versailles, Parly 2 y Saint Germain en Laye. De ahí nuestra asociación con el grupo Altarea Cogedim en el sitio de Family Village de Aubergenville.

Hubo, por supuesto, otras ventajas como un CDAC adquirido y purgado de cualquier recurso. Marques Avenue tomará el control sobre 12.000 m2 en explotación para destruir, rediseñar y reconstruir. Del mismo modo, la ubicación se beneficia de la apertura el domingo, adquirida y no discutible.

FM: En el pasado ha mencionado su intención de hacer un tipo de versión V2 de Marques Avenue, ¿puede explicar un poco más sobre eso?

AS: Se trata de una operación simbólica cerca de París. Queremos que sea percibida como una innovación en Europa, y así imponer a Marques Avenue como una marca de referencia. Esto significa hacer de Marques Avenue A13 un verdadero destino en sí mismo. El consumidor ya no está obligado a desplazarse hoy día. Esto aplica tanto para el comercio tradicional como para los outlets. Es necesario ofrecer razones suficientes para que el cliente se desplace, para que extienda su presencia, ¡y también buenas razones para repetir su visita!

FM: ¿Cómo será la presentación?

AS: optamos por trabajar para el conjunto del concepto junto a la firma Saguez & Partners, que hasta entonces solo trabajaba para Marques Avenue en términos de identidad visual. Hasta el momento trabajábamos con el estudio de arquitectura de Jean Michel Wilmotte, pero nuestras encuestas revelaron que necesitábamos un ambiente más femenino que el que trabaja este arquitecto (generalmente con ambientes grises, n. de la r.). El consumidor se adentrará en un pueblo completamente construido en madera, donde cada una de las 68 tiendas se diferenciará por su tamaño, su altura y su fachada particular. De este modo, a cada marca le fue brindada la posibilidad de elegir la organización y el ritmo de sus escaparates, el tipo de madera, el revestimiento y el color, a partir de una selección de 432 combinaciones posibles. La ambientación vegetal será ubicua. Esto contribuirá a la experiencia de un pueblo completamente diseñado y desarrollado con los códigos de los lugares veraniegos del occidente de Francia, con unos toques de la Ile de Ré y de Cap-Ferret, y también con la esencia de los Hamptons. Habrá grandes dunas de arena, pino marítimo, trozos de madera de deriva, etc. Además, buscamos recibir el sello BREEAM de respeto al medio ambiente.

FM: ¿Y cuál será la oferta disponible?

AS : Queremos diversificar la variedad de marcas y aumentar de gama, sin perder de vista el hecho de instalar marcas lo suficientemente fuertes como para atraer el influjo a Marques Avenue A13. Un ejemplo: marcas como Nike y Adidas atraen el 40% del tráfico de un Marques Avenue, sin importar de cuál se trate. Por supuesto estas marcas estarán presentes. La comercialización ya se puso en marcha, pero es demasiado pronto para hablar de cualquier marca en particular. Pero no hay que olvidar que en 20 años hemos firmado 650 contratos de arrendamiento.