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Bernard Arnault, CEO de LVMH, habla sobre blockchain, innovación y espíritu de empresa

Traducido por
Ana Ibáñez
Publicado el
today 20 may. 2019
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El magnate del lujo Bernard Arnault confirmó este viernes que LVMH ya está utilizando la tecnología del blockchain en varias de sus marcas de lujo. El multimillonario francés es un gran amante de la tecnología de última generación y aprovechó el marco de la presentación en París del último Premio a la Innovación para startups para dar esta información.
 

Ian Rogers y Bernard Arnault posan junto a Vadim Rogovskiy con el Premio a la Innovación de LVMH - DR


“De momento el blockchain es una forma de luchar contra las falsificaciones. Un modo de certificar los diferentes medios de suministro de nuestras marcas y casas. Eso es lo que nos interesa de esta tecnología. Ya veremos más adelante cómo procedemos con cada una de nuestras casas. Pero sí, algunas de ellas ya están probándola", declaró Arnault a un reducido grupo de periodistas poco después de presentar el último premio.
 
De las cerca de 70 marcas bajo el control de LVMH, Louis Vuitton y Parfums Christian Dior han unido fuerzas con ConsenSys y Microsoft para lanzar Aura, una tecnología de registro distribuido.

En una mañana bastante ajetreada para el hombre más rico de Francia, Arnault también reveló que el primer bolso de alta tecnología que llegará a los consumidores de la mano de Louis Vuitton no será el bolso "Canvas of the Future" con pantalla flexible presentado la semana pasada en la colección femenina Crucero 2020 de la firma, sino uno creado por su diseñador de moda masculina Virgil Abloh.
 
Sin embargo, en una breve ronda de preguntas con periodistas, Arnault se mostró reacio cuando se le preguntó directamente si LVMH respondería al llamamiento de François-Henri Pinault (CEO del grupo rival Kering) realizado el pasado miércoles en la Cumbre de la Moda de Copenhague para que los líderes de la industria se unan materia de sostenibilidad.
 
“Tal y como yo lo entiendo, es lo que ya estamos haciendo. Hay que entender que el grupo LVMH no es solo un conjunto de casas de moda. Es muchas otras cosas. Contamos con muchos programas dentro del grupo destinados a proteger el medioambiente y apoyar la sostenibilidad en el conjunto de nuestras actividades. Creo, por ejemplo, que fuimos los primeros en tener en cuenta el medioambiente y la huella de carbono en términos de elaboración y distribución de champán, cosméticos y productos de belleza", enfatizó.
 
Cuando FashionNetwork.com le preguntó cuánto había invertido LVMH en el sector digital, Arnault respondió que su foco estaba en la distribución. "Es difícil decirlo, pero el año pasado descubrimos que el comercio electrónico en nuestro grupo representaba entre 3500 y 4000 millones de euros, con un crecimiento muy fuerte de en torno al 30 %. Y esa tendencia va a continuar. Sin embargo las marcas de LVMH intentan ser coherentes con nuestro enfoque general. Lo que significa que queremos que la distribución se adapte a nuestros productos. Por eso nos esforzamos mucho para evitar que nuestros productos terminen en lo que se conoce como mercado gris y se vendan en un entorno inadecuado. Si tomamos el ejemplo de Louis Vuitton, es la única marca que nunca ha realizado rebajas. Por eso insistimos en que cualquier distribución que se haga de Vuitton en la red tiene que seguir los mismos criterios que en nuestras tiendas", explicó.
 
Refiriéndose al conglomerado de lujo que dirige como una empresa familiar, Arnault otorgó a Vadim Rogovskiy, CEO de 3DLook.com, el Premio a la Innovación LVMH de 2019 en el espacio CEO Forum de Viva Technology, la gran conferencia anual de tecnología que se celebra en París. Fundada en 2016, VivaTech, como se la conoce comúnmente, se puso en marcha con el respaldo de la agencia de publicidad Publicis y el grupo financiero Les Echos, el equivalente francés del Financial Times, adquirido por el grupo de Arnault en 2008.
 
“Este año superamos las expectativas con más de 100 000 visitantes y entre 2500 y 3000 empresas nuevas. Así que solo puedo felicitar a todos los miembros de la organización. Se está convirtiendo en una de las citas más importantes en el mundo de la tecnología", declaró Arnault.
 
Celebrada en el interior del gigantesco recinto de la Expo de París, en el sur de la capital francesa, VivaTech incluyó el Luxury Lab de LVMH, un espacio de 500 metros cuadrados decorado como un pabellón del siglo XIX con enrejados y musgo colgante, en el que se exhibía el nuevo bolso "Canvas of the Future" de LV con pantalla Oled flexible.


El nuevo bolso "Canvas of the Future" de Louis Vuitton con pantalla OLED flexible


“Las startups que presentamos en nuestro stand ilustran los valores de nuestro grupo. Creatividad; Innovación, ya que todas las startups desbordan innovación; y el valor fundamental de la calidad. Para una startup, calidad significa ejecución; esa es la clave de su éxito.  Recordemos que el papel de una startup es no ser una startup demasiado tiempo, sino convertirse en una gran empresa. Por eso la ejecución marca la diferencia. Aquí en VivaTech se pueden ver muchas ideas similares, pero en tres o cinco años llegarán a puntos muy diferentes, algo que dependerá de la calidad de la ejecución.  La tercera cualidad, que creo que es la más importante, es el espíritu emprendedor. Nuestro grupo siempre ha estado formado por 70 empresas cada una de ellas dirigida por emprendedor, y siempre digo que cada uno debe actuar como si hubiera nacido en la empresa", subrayó Arnault, ante un público formado por jóvenes empresarios tecnológicos y por tantos ejecutivos de LVMH que parecía que habían decidido organizar una segunda junta anual de accionistas.
 
"Llevo invirtiendo en tecnología desde la década de los 90, seleccionamos y impulsamos a dos miembros de nuestra familia para que nos den ideas y luego les ayudamos a decidir qué hacer dentro en el grupo... LVMH es más que una empresa, es una familia", insistió Arnault, hablando en un inglés impecable durante unos 10 minutos, aunque con ese inimitable acento francés que añade un toque intelectual a cada frase.
 
El presidente de LVMH señaló que la nueva pantalla flexible de Vuitton la suministra una empresa con la que había trabajado durante muchos años, y añadió que espera que la realidad aumentada y la inteligencia artificial sean factores clave en el futuro del lujo.
 
"Como ya saben, es más difícil evaluar un producto en el teléfono. Así que se trata de crear un enlace entre la pantalla, la tienda y el cliente", explicó Arnault
 
El Premio a la Innovación de LVMH no está dotado con un premio en efectivo pero, tal y como señaló Arnault, los 30 participantes tendrán acceso a la red tecnológica del grupo en Station F, el centro de alta tecnología creado dentro de una antigua estación de tren al este de París. Mientras que el ganador obtiene acceso a todos los equipos de LVMH de todo el mundo durante un año.
 
El feliz ganador fue Rogovskiy de 3DLook, elegido entre tres empresarios ucranianos. En pocos minutos, el pequeño stand de 3DLook se adornó con el cartel de ganador. Su tecnología permite a cualquier persona obtener una morfología exacta de su cuerpo mediante dos fotos (una frontal completa y otra de perfil) y el peso.  Una posible solución ideal para los consumidores que devuelven sus compras porque no les quedan bien.
 
“3DLook existe porque siempre me entusiasmó la idea de poner fin al problema de las devoluciones de ropa en línea con la ayuda de la nueva tecnología. Desde que comenzamos hace tres años, hemos conseguido varios clientes grandes, desde Nike hasta uno de los proveedores de moda rápida más grande del mundo. Nuestra misión es llevar la personalización al comercio minorista, permitiendo el intercambio de datos perfecto entre consumidores, marcas y minoristas. Y si conseguimos reducir las evoluciones, eso se traducirá en menos desechos para el planeta”, explicó Rogovskiy.


Minutos después de ganar, el personal de 3DLook colgaba el cartel de ganador del LVMH Innovation Award 2019


Desde su inauguración, la conferencia VivaTech no ha dejado de crecer hasta convertirse en una gran cita. El presidente Emmanuel Macron la recorrió el jueves por tercera vez, alentando a los jóvenes emprendedores a competir con las empresas tecnológicas de Estados Unidos y China.
 
"Luchad por vuestros proyectos, estamos con vosotros a pesar de toda esa gente malhumorada", dijo Macron, en una aparente referencia a los manifestantes del movimiento de los "chalecos amarillos", antes de elogiar sus políticas a favor de los negocios y señalar que las empresas tecnológicas francesas recibirán 5000 millones de euros de inversión en 2019.
 
Macron también se reunió en privado con Jack Ma de Alibaba en esta gran cita que ya atrajo a destacados personajes de la tecnología como como Marc Zuckerberg o Dara Khosrowshahi.

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