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Traducido por
Barbara Santamaria
Publicado el
18 ene. 2017
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4 minutos
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Burberry: Reino Unido, Francia y China impulsan las ventas del tercer trimestre

Traducido por
Barbara Santamaria
Publicado el
18 ene. 2017

Burberry se ha mostrado optimista después de anunciar que sus resultados del tercer trimestre que revelan una recuperación de su negocio.


Colección de Primavera Verano 2017 de Burberry en Londres - © PixelFormula


La compañía, que ha sufrido por la crisis de la industria del lujo al igual que sus rivales, ha tenido un buen trimestre en todo sentido, incluso considerando que algunos de sus mercados siguen con dificultades y el efecto de la debilidad de la libra.

Las ventas de la marca de lujo crecieron un 4% hasta 735 millones de libras (846 millones de euros) en los tres meses hasta el 31 de diciembre, pero considerando los efectos de los tipos de cambio las ventas aumentaron un 22%. Por su parte, las ventas comparables subieron un 3%.

La categoría de ropa superó al resto y lideró el crecimiento, mientras que los accesorios recibieron un impulso gracias a la popularidad de los bolsos de la marca. Y los consumidores respondieron positivamente a las líneas de Navidad, llevando a buenos resultados en la sección de artículos de cuero. Por otra parte, la colección de septiembre ofrecida bajo el régimen de ‘see-now-buy-now’ tuvo un rendimiento sólido después de la respuesta excepcionalmente positiva al desfile.

El crecimiento fue provocado por el elemento de novedad, especialmente en la categoría de bolsos. La compañía ha lanzado una serie de accesorios nuevos en los últimos años, como la mochila Runway y los bolsos Patchwork y Bridle, y esto ha logrado impulsar las ventas en un contexto de mercado difícil para marcas de accesorios de lujo.

Fuerza y debilidad regional

Burberry registró resultados potentes en muchos de sus mercados internacionales. La región de Asia Pacífico volvió al crecimiento con un alza de ventas comparables de un dígito, mientras que se produjo una “aceleración en China de un dígito alto y mejora en Hong Kong”. A pesar de esto, las ventas comparables cayeron a un dígito bajo, pero la conversión favorable de monedas compensó gran parte de la caída.

La compañía reportó además un crecimiento porcentual de dos dígitos en la región de Europa, el Oriente Medio y África, y continuó un “desempeño excepcional en Reino Unido”. Las ventas comparables en este país crecieron cerca de un 40% gracias a los turistas y los consumidores domésticos.


Colección de Otoño Invierno 2017 de Burberry en Londres - © PixelFormula


A pesar de que las ventas se mantuvieron débiles en Europa continental, la marca aseguró que Francia registró una mejora en comparación con el trimestre anterior. Estas son noticias particularmente buenas, pues el país francés se ha visto afectado por los ataques terroristas y la caída del tráfico de turistas.

No todo en el reporte de Burberry es positivo, sin embargo. Está claro que algunos de los mercados todavía tienen camino por recorrer antes de recuperar el crecimiento. En el tercer trimestre, la región de America ha visto sus ventas caer levemente siguiendo la tendencia del primer semestre. Burberry dijo que dentro de los Estados Unidos, la demanda de los clientes locales y turistas de lujo sigue siendo desigual.

Por lo menos los ingresos provenientes de citas privadas y eventos crecieron “significativamente” en la región de América. Por otro lado, Burberry destacó que el gasto de los estadounidenses en otros países está aumentado.

Crecimiento de marca, conversión y digital

La compañía también dijo que hizo progresos operacionales y estratégicos, de acuerdo con sus planes anunciados en mayo. Una de las metas era aumentar la fuerza de la marca, lo que quedó demostrado con la cantidad de veces que fue vista su campaña de Navidad (las vistas se doblaron en comparación al año anterior).

Además, los consumidores de Burberry gastaron en esta temporada más dinero que en la anterior, y la conversión de la línea principal aumentó en dos dígitos.

La marca ha puesto un importante enfoque en tecnología y lanzó un nuevo servicio de pagos en el tercer trimestre. En todas las regiones, el área de ecommerce creció, especialmente en China.  La página web ha sido además rediseñada, recibiendo buenos resultados de NPS.

Los resultados financieros han sido publicados la misma semana en que el nuevo director ejecutivo de Burberry se une a la compañía. Por ahora, el director ejecutivo y creativo actual, Christopher Bailey, dijo: “Con un número récord de vistas de nuestra publicidad de Navidad y fuerte demanda de nuevos productos en nuestras colecciones, esta mejora refleja el progreso de nuestros planes para impulsar el rendimiento de Burberry a largo plazo.”

El diseñador dijo que la empresa sigue tomando medidas para dirigir el crecimiento y que sus planes para mejorar la eficiencia van por buen camino.

La compañía agregó que seguirá con su plan de ahorros este año y que el beneficio del año financiero debiera estar en línea con las expectativas del mercado. A pesar de la volatilidad de las tasas de cambio, la debilidad de la libra podría aumentar a la cifra de beneficios en alrededor de £115 y £125 millones.

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