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Caen las ventas de Mothercare, pero el nuevo modelo de negocio está funcionando
Mothercare ha atravesado grandes turbulencias en los últimos años. Pero haber cambiado su modelo de negocio a uno de propiedad de marca/franquiciado y haber cambiado su cotización en bolsa a AIM (mercado alternativo de inversiones) está comenzando a funcionar para la compañía, según ha mostrado su última actualización comercial el martes. Puede que las ventas hayan bajado debido a la pandemia, pero las ganancias están mejorando.
La marca global especializada en padres y niños dijo que en el año financiero terminado a finales de marzo registró ventas netas mundiales no auditadas de 326 millones de libras esterlinas (377 millones de euros). La cifra se redujo en un 40 % debido a "enfoques variados respecto al Covid-19 en los mercados de franquicias".
La enseña redujo significativamente su deuda neta de 12,1 millones de libras (14 millones de euros) al final del año y anticipa generar una pequeña ganancia de Ebtida para el año financiero, lo que equivale a una mejora de su previsión anterior que proyectaba una pequeña pérdida.
Su nuevo modelo operativo de "activos ligeros" proporcionó "beneficios financieros continuos" y ha obtenido "respuestas alentadoras" sobre su nueva estrategia de productos a medida para los mercados internacionales.
Ese modelo supone que cada vez más acciones que compra se facturarán directamente a sus socios de franquicia por parte de los fabricantes y la mayor parte será enviada directamente desde esos fabricantes. Mothercare conserva la propiedad de marca y la responsabilidad del diseño, el control de calidad y la elección del socio de fabricación.
La compañía dijo que también está avanzando en el desarrollo de un nuevo sistema ERP "diseñado para proporcionar un acceso más fácil, más preciso y rentable a la información en beneficio de nuestro propio negocio y el de nuestros socios de fabricación y franquicia".
También es importante destacar que la empresa ha estado trabajando arduamente para localizar internacionalmente sus productos. La marca indicó que el año pasado encargó una encuesta en profundidad a los clientes en muchos de sus territorios principales para obtener una mayor comprensión de sus opiniones, tanto sobre el negocio local de Mothercare, como sobre los competidores relevantes.
Esto mostró las categorías específicas en las que debería enfocarse y los atributos de los productos que necesita enfatizar. “La estrategia de producto revisada estará mucho más orientada a satisfacer las expectativas de nuestros clientes en nuestros mercados internacionales, en lugar de especializarse en productos que históricamente fueron diseñados para el mercado de Reino Unido”, se señaló.
La temporada primavera/verano 2022, la primera en contar con estas novedades, fue presentada a sus socios de franquicia este mes "con una buena respuesta positiva inicial".
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