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22 may. 2015
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Confianza Online publica una guía para comprar por internet con seguridad

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22 may. 2015

La asociación Confianza Online acaba de publicar su primera guía para realizar compras seguras en internet en el sector de la moda. El documento, titulado "Cómo y dónde comprar moda online con seguridad", recoge 20 propuestas de actuación para aumentar la confianza del consumidor que se anime a adquirir productos por este canal.

La guía contiene 20 consejos para aumentar la confianza de los compradores online


Desde asegurarse de que la empresa de ecommerce es transparente respecto a sus datos en el Aviso Legal hasta comprobar que la información sobre el precio final es completa, la guía pretende familiarizar al consumidor con sus derechos y aclarar también algunas de las dudas más frecuentes sobre las compras online.

Entre las recomendaciones específicas sobre las prendas que se adquieren en tiendas virtuales, el estudio señala fórmulas y plazos de devolución con detalle, si es posible o no probarse la ropa o el calzado deseado, las información que se debe facilitar sobre las tallas. El documento y las recomendaciones están disponibles en la página web de la organización.

Marcas como Camper, Amichi, Calzados Arpe, Addictochic, Kiabi, Mulaya, Trucco o Shana disponen del sello que otorga la entidad. Además de firmas del sector, algunas tiendas nacidas en el mundo virtual también comparten la certificación, como Privalia, Sarenza o Zalando, entre otras.

Confianza Online es una asociación nacida en 2003 para aumentar la seguridad en la navegación entre los usuarios de internet. Fomentan la confianza del consumidor a través de la evaluación de calidad a las empresas que operan en la red, aplicando un código de buenas prácticas y otorgando su propio sello como distitivo de garantía de calidad, transparencia y seguridad en la práctica del comercio electrónico.

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