Desigual prueba la experiencia de compra “self checkout” de la mano de MishiPay

Por:

Rocío ALONSO LOPEZ

Publicado el
1 jun. 2021

La firma catalana da un paso más en innovación tecnológica. Lo hace con la start-up MichiPay, fundada en 2015 por Mustafa Khanwala, la cual ha desarrollado una nueva herramienta basada en tecnología móvil que permite escanear códigos de barras, pagar con el móvil y una experiencia de compra “self checkout”, es decir, sin tener que pasar por la caja.

Según datos de 2020, más de la mitad de las ventas online de la marca barcelonesa se realizan a través de un dispositivo móvil. Por ese motivo, Desigual quiere apostar por la digitalización omnicanal y ofrecer el mejor servicio a los consumidores actuales, que favorecen la rapidez y la privacidad durante el proceso de compra, especialmente después de la situación vivida a raíz de la pandemia. Mediante la descarga de la app o incluso desde la web, los clientes podrán escanear los códigos de barras de los productos en las tiendas, pagar directamente con el móvil mediante una variedad de métodos de pago y dirigirse a la salida, donde encontrarán un punto de control de tickets y para quitar las alarmas.

La nueva experiencia será implementada a modo de prueba en 5 establecimientos en Madrid, en su tienda de Preciados, y en Barcelona, concretamente en sus tiendas de Plaza Cataluña, La Roca, La Maquinista y Viladecans.

No es la primera incursión de Desigual en el ámbito de la innovación tecnológica. Recientemente, la firma ha presentado una cápsula virtual realizada en colaboración con la diseñadora María Escoté y protagonizada por un avatar en 3D de la actriz Milena Smit creado con tecnología CGI.
 
La compañía catalana, fundada en 1984 por Thomas Meyer, cuenta con una red comercial de 428 establecimientos monomarca distribuidos en 107 países, con 10 canales de venta y 6 categorías de producto. En su ejercicio 2020 contrajo su facturación un 38,8 %, hasta 360 millones de euros.