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Dior Beauty lanza la primera campaña de WhatsApp del sector junto a Jisoo
La marca de lujo Dior Beauty ha anunciado este lunes el lanzamiento de una campaña pionera en el sector en WhatsApp, con la embajadora de la firma Jisoo.
La campaña da acceso a los 9,6 millones de seguidores de Instagram de Dior Beauty a cuatro días de contenidos exclusivos y conversaciones con la musa de la nueva campaña de pintalabios Dior Addict en WhatsApp.
Los fans pueden unirse al grupo de WhatsApp exclusivo de Jisoo a través de Instagram. Desde allí, los clientes son dirigidos a una página dedicada donde pueden inscribirse para participar con el chatbot de Jisoo a través de WhatsApp antes del lanzamiento del nuevo pintalabios Dior Addict. La comunicación puede incluir imágenes, vídeos, archivos, enlaces web, archivos de audio y botones para dar vida a los mensajes y mantener a los clientes comprometidos.
"Esta campaña ha ampliado los límites de cómo la belleza de lujo y la tecnología deben colaborar para ofrecer experiencias innovadoras a través de los canales que sabemos que nuestros clientes aman", dijo Arthur Poulain, director de innovación digital y planificación estratégica de Dior.
"El uso de WhatsApp nos permitió pensar de forma innovadora en cuanto a la forma de involucrar a nuestra comunidad dedicada de Instagram, dándoles la oportunidad de chatear con Jisoo como lo harían con un amigo y dándoles el poder de elegir el contenido que quieren ver a continuación", agregó.
Dior colaboró con la plataforma de comunicación global Infobip para lanzar la experiencia omnicanal. La campaña representa la primera vez que una firma utiliza WhatsApp para fomentar las conversaciones con un embajador de la marca, señaló un comunicado de prensa.
"Nuestro papel es redefinir la forma en que las comunicaciones pueden ayudar a dar vida a las historias de las marcas, y esta colaboración con Dior Beauty es el mejor ejemplo de cómo canales como WhatsApp lo consiguen", añadió Adrian Benic, director de producto de Infobip.
"Esta ha sido una de las campañas más emocionantes en las que hemos trabajado, utilizando cada elemento de las múltiples capacidades del canal para ofrecer algo verdaderamente único y extraordinario. Esperamos que esto inspire a otras marcas a llevar su compromiso digital a nuevas alturas", puntualizó.
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