El canal online capitalizará el 89 % de las compras de Black Friday de este año

Por:

Eva Gracia Morales

Publicado el
27 oct. 2020

A consecuencia de la crisis del coronavirus y de los cambios en los hábitos de consumo, el Black Friday de 2020 tendrá como escenario principal el entorno online: un 89 % de las ventas se realizarán por esta vía, mientras que solo un 11 % de las operaciones se formalizarán en tiendas físicas.

Así lo apunta un estudio elaborado por Privalia, outlet online de origen español e integrado actualmente en el grupo Veepee. El informe señala también que un 51 % de los españoles realizará más compras online que en 2019 a causa de la pandemia.

El Black Friday de este año, que tendrá lugar el 27 de noviembre, consolidará el liderazgo de las compras realizadas desde dispositivos móviles: el 69 % de los consumidores accederá a las ofertas a través de su teléfono y el 86 % realizará sus compras a través de grandes plataformas de e-commerce. En cambio, solo un 28 % de los encuestados sostiene que comprará offline, ya sea en tiendas físicas a pie de calle o en centros comerciales.

“Estos datos confirman el cambio hacia un nuevo modelo de compraventa en el que las tiendas físicas pasan a un segundo plano y el proceso de compra se acelera. Hasta un 64 % de los españoles afirma que hará sus compras de Black Friday en menos de dos horas y a cualquier hora del día sin una preferencia clara. Un 36 % optará por la mañana, un 33 % por la tarde y un 31 % por la noche”, indica el estudio.

Por categorías de producto, la moda (71 %) y el calzado (60 %) serán las opciones predilectas de los consumidores, seguidas de la tecnología (39 %), la moda infantil (31 %), el deporte (29 %) y el hogar (20 %).

En lo que a volumen de gasto respecta, se espera que los compradores españoles eleven la cantidad invertida en comparación con el Black Friday de 2019: si el año pasado un 62 % de los consumidores pensaba gastar entre 100 y 300 euros y solo un 10 % preveía comprar por más de 300 euros, este 2020 el gasto medio de entre 100 y 300 baja al 57 %, mientras que el gasto superior a 300 euros aumenta al 19 %. 

“El auge del e-commerce no es la única consecuencia del Covid-19. La pandemia también ha tenido un impacto significativo en las expectativas y las intenciones de compra de los españoles: la mitad de la población cree que habrá descuentos mayores al año pasado debido a la acumulación de stock y la necesidad de reactivar el consumo”, concluye el estudio.