Internet ha revolucionado muchos sectores comerciales, ampliando el número de clientes potenciales a los que las marcas pueden vender sus productos y reduciendo costes. El sector de la belleza y la cosmética también se ha beneficiado mucho y las principales firmas ya disponen de sus tiendas online donde las ventas no paran de crecer.

Según un estudio realizado por Experian Marketing Services junto con la compañía independiente ResearchNow, el comercio de cosméticos a través de Internet ya representa un 45% del total. En la investigación también destacan que el perfil del consumidor se caracteriza por la búsqueda de productos de gran calidad. El sector experimenta un aumento importante, aunque aún queda lejos de otros productos, como la contratación de viajes y ocio o la compra de música y juegos, que tienen unos ratios de compra online muy superiores.

El estudio también revela que las ventajas más destacadas por los consumidores a la hora de comprar en Internet son la rapidez, ya que se ahorran los desplazamientos, las colas y las aglomeraciones de las tiendas físicas, y el precio, ya que habitualmente se encuentran mejores ofertas en las tiendas online, que se ahorran costes de personal y de alquiler de locales. Otra ventaja muy mencionada es la de poder comparar productos en distintas webs, además de disponer de un catálogo mucho más amplio.

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En el sector de la cosmética, el paso que dio Net-à-porter, el site del gigante del comercio electrónico de lujo fundado por Natalie Massenet en el año 2000, al lanzar su propia sección de cosmética cuidada y de alta calidad confirmó lo que venía pronosticándose desde hacia tiempo: las tiendas online de productos de belleza son el nuevo paso de distribución de este mercado. El sector de la belleza irrumpe, de este modo, en el mundo 2.0, permitiendo optimizar tiempo, dinero e información que ayudan a obtener un cuidado personal de alto nivel con precios muy competitivos.

Sin intermediarios de por medio, la facilidad con la que se realizan las compras, la comodidad de poder realizar la gestión desde casa y la seguridad con la que cuentan todas las tiendas online oficiales, han permitido que el negocio de la cosmética en Internet prolifere. 

Hoy en día, cualquier producto que nos venga a la mente puede conseguirse a golpe de clic. Además de todo esto, el sector de la cosmética ha dejado de ser un terreno exclusivo para las mujeres, ya que el sector masculino se ha unido con fuerza a este mercado y cada vez son más los hombres que utilizan todo tipo de productos de belleza que también adquieren a través de Internet.