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24 may. 2021
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El Corte Inglés impulsa un programa de fidelización en cosmética y perfumería

Publicado el
24 may. 2021

El Corte Inglés avanza en estrategia digital y “big data” con el lanzamiento de Mimo, un programa de fidelización específico para los segmentos de cosmética y perfumería que tendrá como eje la personalización. 


El Corte Inglés integra Mimo en su aplicación - El Corte Inglés


Con el objetivo de funcionar como una “experiencia a medida” que se diseña y actualiza según los gustos y necesidades de los clientes, este plan de fidelización está dirigido a mujeres y hombres “que buscan que la comunicación y las sugerencias sean personalizadas”, según sostiene El Corte Inglés en un comunicado.

Integrado por más de 500 marcas, con 2000 referencias de productos y un centenar de tratamientos capilares o de maquillaje, Mimo echa a andar con una promoción inicial de un descuento del 10 % en la primera compra. “El cliente adscrito a este programa de fidelización cuenta, además, con todas las ventajas y servicios que ofrece la compañía”, subraya la empresa.

Esa “experiencia a medida” que busca ofrecer el grupo girará en torno a con contenidos sobre promociones y eventos adaptados al cliente. Mimo utilizará la aplicación de El Corte Inglés para comunicarse con el usuario (a través de notificaciones “push”) y, quincenalmente, le enviará una newsletter con información de interés según sus gustos.

“Este plan generará al cliente en cada trimestre incentivos de descuentos para las siguientes compras, de esta forma se quiere recompensar la confianza demostrada en las propuestas que le realiza El Corte Inglés”, resume el grupo.

Con este lanzamiento, la compañía refuerza y complementa sus servicios de fidelización y da un nuevo impulso a su aplicación, relanzada el pasado mes de septiembre junto a una tarifa plana de envíos con la que el gigante español de los grandes almacenes buscaba hacer frente a Amazon.

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