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6 abr. 2022
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El sector de la belleza elevó un 1 % sus compradores en España en 2021

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6 abr. 2022

El sector de la cosmética y la belleza en España incrementó su volumen de compradores un 1 % en 2021 frente al año anterior, según un reciente informe elaborado por la consultora Kantar. Si la comparativa se establece con 2019, el alza fue del 2,6 %.


El sector de la belleza elevó un 1 % sus compradores en España en 2021


Si bien el total de consumidores alcanzó los 33,9 millones de personas, la frecuencia de compra (16,3 actos) y el gasto medio (142 euros) fueron inferiores a los de antes de la pandemia. “Desglosando por categorías (fragancias, cosmética, cuidado de la piel y del cabello y aseo), las de cuidado de la piel y del cabello son las que mayor número de compradores consiguen frente a 2019”, apunta el estudio.

Por canales, las cadenas de perfumería se recuperan, pero siguen todavía por debajo de las cifras previas a la crisis sanitaria. Así, si en 2019 representaban un 26,4 % de las ventas, en 2021 su cuota fue del 24,9 %. Las cinco con mayor volumen de operaciones fueron Mercadona, Carrefour, Primor, Druni y El Corte Inglés, mientras que Primor, Druni y Amazon fueron las que más elevaron el número de compradores en comparación con el año anterior.

En lo que respecta al canal online, alcanzó una cuota del 12,3 %, si bien creció a un ritmo más pausado. “La pandemia aceleró el crecimiento natural del e-commerce, sin embargo, durante 2021, hemos visto que ese crecimiento viene del incremento del gasto, pero no de los nuevos compradores”, expone el informe.

“La recuperación completa del sector vendrá de la mano de la tienda física”, en palabras de Rosa Pilar López, directora de paneles individuales en Kantar. Y contextualiza: “Durante 2020, el comercio online creció a costa del mercado al físico: el hecho de que el consumidor vaya cada vez menos a la tienda supone un menor contacto con él, y, por tanto, pérdidas en oportunidades de venta”.

Como conclusión, el estudio elaborado por la consultora sostiene que, en un contexto “de gran incertidumbre e inestabilidad política y económica, de nuevos hábitos y de menos actos de compras”, será fundamental para las marcas “una mayor presencia en los medios de comunicación, si bien deberán comunicar de forma focalizada: en los medios y a los targets adecuados”.

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