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27 ago. 2019
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Forum Sport apuesta por la omnicanalidad e implanta su nuevo modelo de tienda en el País Vasco

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27 ago. 2019

Forum Sport actualiza sus establecimientos en una firme apuesta por la omnicanalidad. Siguiendo esta estrategia, que alcanzará gradualmente a toda la red de tiendas de la compañía, la cadena ha reabierto su punto de venta en Usurbil, donde ha implantado su nuevo modelo de tienda.


Interior de la renovada tienda de Forum Sport en Usurbil - Forum Sport


Situado en el centro comercial Urbil, el establecimiento, del mismo modo que el nuevo formato comercial de la enseña, impulsa la omnicanalidad “con el objetivo de poner al cliente en el centro de su estrategia y poder ofrecerle una experiencia de compra única, consistente e integral que le proporcione el mismo nivel de servicio en cualquiera de los canales que decida usar, ya sea en el punto físico de venta como en entornos online”, tal y como ha indicado la compañía.

Así, el local cuenta con pantallas que permiten la consulta de las características técnicas de los productos y el stock en tienda en tiempo real. Además, la renovación del establecimiento se ha acompañado de un cambio estético y de la instalación tanto de espacios donde las marcas podrán presentar sus colecciones de forma temporal como de una zona ideada para la celebración de actividades deportivas con clientes.

Forum Sport, con sede en Vizcaya y 27 años de trayectoria en el mercado, está presente actualmente en 11 comunidades autónomas, y cuenta con 50 tiendas (una de ellas, franquicia), tres outlets y su e-commerce. Forum Sport, además, es la matriz de Dooers Sneakers, cadena especializada en calzado urbano y zapatillas que opera con 15 tiendas, además de su e-commerce, en el mercado español.

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