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Traducido por
Diana León Banda
Publicado el
22 may. 2023
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Gonzague de Pirey asume la dirección "omnicanal y datos” de LVMH

Traducido por
Diana León Banda
Publicado el
22 may. 2023

LVMH se embarca en una nueva fase de su transformación digital con un importante nombramiento. El grupo de lujo francés ha encontrado en Sephora a Gonzague de Pirey para que sea el nuevo director omnicanal y datos (chief omnichannel and data officer). Este último dirigirá los centros especializados omnicanal, datos e inteligencia artificial y atención al cliente digital del grupo, según ha informado la compañía en una nota interna.


Gonzague de Pirey - @Manui Franken - LVMH


Pirey, que se incorporó al grupo en 2020 para dirigir la filial alemana de Sephora y fue ascendido dos años después a responsable de nuevos proyectos (Sephora New Ventures), asumirá su nuevo cargo el 1 de junio y reportará directamente al director general adjunto de LVMH, Toni Belloni. Su misión es iniciar una nueva etapa en la transformación digital del grupo.
 
En su nuevo cargo, "Gonzague gestionará la integración global de los datos y la inteligencia artificial en la cadena de valor de nuestras marcas. Sus equipos trabajarán con empresas visionarias en términos de innovación, así como con nuestras casas, para ofrecer una experiencia de cliente óptima y más integrada en todos los puntos de contacto, y para mejorar la eficiencia y la capacidad de respuesta de nuestras cadenas de suministro", explicó LVMH.

Él tendrá bajo su responsabilidad al director de omnicanalidad y comercio electrónico, Olivier Astié (omnichannel & e-commerce director), a la responsable de datos Anca Marola (chief data officer), a la directora general de servicios al cliente Camille Canque (LVMH client services general manager), a Lan Luan, responsable digital para Asia Pacífico (senior vice president digital, Asia Pacific) y a su alter ego para Norteamérica Larissa Higgins (vice president digital, North America).
 
Como indica el gigante del lujo, propietario de Dior y Louis Vuitton, Gonzague de Pirey también se implicará de forma transversal con las demás actividades del grupo vinculadas a la innovación. "Trabajará en estrecha colaboración con el director de TI del grupo, Frank Le Moal (director de TI del grupo LVMH), la directora de RRHH del holding LVMH, Frédérique Rousseau (directora de recursos humanos y otras actividades del holding LVMH), la vicepresidenta de innovación digital y responsable mundial de Web3 y Metaverse, Nelly Mensah, así como con la directora de open innovation, Laëtitia Roche-Grenet (directora de innovación abierta). 
 
 
Gonzague de Pirey tiene un perfil ecléctico, con amplia experiencia en puestos de alto nivel, de Asia a Rusia, pasando por Francia y Brasil, en diversos ámbitos de actividad. Diplomado por la Escuela Politécnica, trabajó como asesor de asuntos sociales en el gabinete del primer ministro francés de 2004 a 2007, bajo Jean-Pierre Raffarin y luego Dominique de Villepin.
 
A continuación se trasladó al grupo Saint Gobain, líder en materiales de construcción, donde trabajó primero como director de planificación y luego en diversos puestos directivos en Shanghái y Moscú. En 2016, se convirtió en CEO del grupo Lapeyre, especializado en productos de decoración para el hogar, antes de unirse a LVMH en 2020. Llegado en plena pandemia a Sephora, Gonzague de Pirey se ha distinguido por poner en marcha varias iniciativas para seguir enganchando a los clientes, en particular creando el programa de fidelización Unlimited y el nuevo canal de venta MySephoraStore.
 
"Con su amplia experiencia en negocios omnicanal, en diversos sectores y países, y como líder de Sephora New Ventures, ha demostrado su capacidad para impulsar iniciativas innovadoras en beneficio de nuestros clientes y de nuestro negocio. Sus puntos fuertes serán fundamentales para acelerar el progreso de nuestras empresas y regiones en la explotación de la tecnología y los datos", comentó Toni Belloni.
 
 

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