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Barbara Santamaria
Publicado el
29 jun. 2017
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4 minutos
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H&M aumenta sus ventas gracias al e-commerce

Traducido por
Barbara Santamaria
Publicado el
29 jun. 2017

El gigante de la moda H&M ha dado este miércoles un informe positivo sobre los resultados del segundo semestre. La compañía sueca ha declarado que sus ventas crecieron un 9% en los seis meses hasta el 31 de mayo, el e-commerce continúa avanzando y  su marca COS se acerca a los 10.000 millones de coronas suecas. El grupo planea abrir este año cerca de 400 tiendas en todo el mundo.


H&M H&M H&M H&M - H&M


En concreto, en el primer semestre la firma logró buenos resultados en Reino Unido, Escandinava y Europa del Este, al igual que en muchos de sus mercados emergentes. Por otro lado, mercados clave como Estados Unidos, Holanda y Suiza sufrieron condiciones más desafiantes, ha apuntado H&M.

Esto demuestra que ni siquiera un gigante del retail como H&M es inmune a la tendencia negativa de la industria Por el momento, el tamaño del grupo y su capacidad de innovar están ayudando a la firma a sobrevivir.

Las cifras

Las ventas del grupo, incluyendo el IVA, aumentaron un 9%, 113.900 millones de coronas suecas (11.700 millones de euros). Excluyendo el IVA, éstas crecieron  98.300 millones de coronas – un aumento del 5% en la moneda local.

El beneficio después de exclusiones creció un 6%, 10.920 millones de coronas, mientras que el beneficio después de impuestos se elevó a 8.350 millones de los 7.900 millones anteriores.

El grupo ha afirmado que las ventas e-commerce continuaron su progreso y aumentaron su cuota de la cifra total de ventas. La compañía también ha apuntado que su grupo de marcas, incluyendo COS, & Other Stories, Monki, Weekday y H&M Home, al igual que H&M, “siguen siendo fuertes en las tiendas y online”.


COS - COS


H&M no dio muchos detalles sobre los resultados actuales, solo dijo que espera que las ventas aumenten un 7% en la moneda local en junio. Los analistas, en promedio, habían pronosticado un alza del 8%.

En el segundo trimestre, las ventas (incluyendo IVA) crecieron un 10%, 59.500 millones de coronas, superando la cifra del primer semestre (9%). No obstante, en moneda local, este crecimiento fue del 5%, igual que en el primer semestre.

El aumento del beneficio bruto se explicó por la “continua expansión y el estricto control de costes” y correspondió a un margen bruto de un 57,1%. En el segundo semestre, el beneficio antes de impuestos incrementó un 10% a 7.700 millones de coronas, y el beneficio después de impuestos subió a 5.890 millones de 5.350 millones.

Crcimiento online        

E-commerce fue un canal clave en el periodo analizado y H&M espera que se convierta en una fuerza aún más importante en un plazo de tiempo relativamente corto. Describiendo a la moda como “una industria en transición”, H&M dijo que está pasando por “un periodo de cambios sustanciales debido al aumento de la digitalización. El comportamiento y las expectativas de los clientes están cambiando a un ritmo cada vez mayor y las ventas se producen cada vez más en línea”.

La firma ve “grandes oportunidades” en este canal, ya que está “en una posición fuerte, con conocidas marcas globales que funcionan en tiendas físicas y online, se encuentra en una posición financiera estable y puede invertir al ritmo que sea necesario”.

La compañía dijo que sus webs son tan rentables como sus tiendas físicas y que en algunos mercados establecidos, las ventas e-commerce ya alcanzan un 25% o 30% de las ventas totales. No sorprende que H&M haya expandido su oferta digital hacia seis nuevos mercados durante el periodo: Turquía, Taiwán, Hong Kong, Macao, Singapur y Malasia se sumaron al total de 41 tiendas en línea en el segundo semestre.

Países como Filipinas y Chipre también verán la apertura de tiendas online este año, mientras que India será un nuevo mercado digital para H&M en 2018. Como resultado, se estima que las ventas en línea del grupo crecerán al menos un 25% en el futuro.

Tiendas y marcas

Las tiendas también fueron un foco clave en el periodo y H&M planea abrir 500 más este año y cerrar cerca de 100. Adicionalmente, el grupo está trabajando para modernizar sus tiendas existentes y aumentar su tamaño para crear “nuevas formas de expresión visual para una experiencia más estimulante”. Por otro lado, la compañía quiere aumentar la velocidad, eficiencia y flexibilidad de su cadena de suministro.

Esta primavera, el grupo abrió establecimientos nuevos en Kazajstán y Colombia, que serán seguidos por aperturas en Islandia, Vietnam y Georgia. Uruguay y Ucrania recibirán tiendas nuevas el próximo año.


& Other Stories - & Other Stories


Claro que no todas estas tiendas son de la marca H&M. El grupo ha invertido significantes recursos para apoyar la expansión de sus otras marcas y está preparando el lanzamiento de su nueva cadena, Arket, que debutará con cinco tiendas y 18 mercados en línea.

Esta estrategia de diversificación parece estar dando frutos. H&M dijo que COS, una de sus marcas más antiguas después de H&M, llegará a tener ingresos de 10.000 millones de coronas este año, alcanzando a H&M. “El valor de COS hoy ya supera con creces lo que hemos invertido en ella y esto es sólo el comienzo del camino”, dijo el director ejecutivo Karl-Johan Persson.

El CEO agregó que “& Other Stories, Monki, Weekday, Cheap Monday y H&M Home están bien posicionadas para seguir el mismo camino que COS. Esperamos que nuestras marcas más nuevas continúen creciendo sustancialmente por muchos años y que aumenten la cuota de valor que contribuyen al grupo H&M”.

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