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5 mar. 2021
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Ikea apuesta por España y ubica en Madrid uno de sus cuatro hubs digitales globales

Publicado el
5 mar. 2021

La compañía sueca de decoración y mobiliario Ikea apuesta por España y situará en Madrid uno de sus cuatro hubs digitales globales. Los complejos tendrán como objetivo explorar y potenciar soluciones para acelerar el proceso de transformación digital de la empresa.


Ikea apuesta por España y ubica en Madrid uno de sus cuatro hubs digitales globales - Efe


El hub madrileño de Ikea dará empleo, inicialmente, a una treintena de personas, pero el equipo se ampliará en el medio plazo hasta el centenar de trabajadores, según publica el diario Expansión. Ingka Digital Spain será el nombre con el que opere esta división.

Los otros tres espacios de innovación digital se ubicarán en Ámsterdam (Países Bajos), Bangalore (India) y Filadelfia (Estados Unidos) y cada uno de ellos estará especializado en una serie de temáticas. 

En el caso del hub de Madrid, este estará centrado en Ikea Business, área dirigida a empresas y autónomos; Ikea Food, dedicada a alimentación y cafeterías de la cadena; y “customer experience”, segmento en el que operan los equipos de ingeniería, datos y producto para mejorar la experiencia de los clientes e impulsar así el negocio.

Ikea anunció en julio de 2020 inversiones en España por valor de 150 millones de euros en el plazo de tres años para desarrollar sus nuevos formatos comerciales, ampliar su capacidad logística e impulsar sus ventas online.

En el ejercicio de 2020, las ventas de la compañía en el mercado español cayeron un 9,6 % y se situaron en 1443 millones de euros. Por su parte, las ventas vía online crecieron un 73 % hasta los 187 millones de euros, por lo que pasaron a significar un 12,9 % del total.

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