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26 sept. 2014
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Kiabi da el salto a centros comerciales regionales

Publicado el
26 sept. 2014

Tras tres años llevando a cabo cambios en su amplia red de tiendas, Kiabi apuesta por alejarse de los parques comerciales de la periferia de grandes ciudades y llegar a un público hasta ahora inaccesible: los clientes de centros comerciales regionales.

Tienda Kiabi en Francia con el concepto One | Foto: Matthieu Guinebault/FashionMag.com - Matthieu Guinebault/FashionMag.com


La compañía ha seleccionado alrededor de cincuenta centros potenciales en Francia, treinta en España y una veintena en Italia, aunque el desarrollo se llevará a cabo en función de las oportunidades que vayan surgiendo. En locales de entre 1.500 y 3.000 metros cuadrados, Kiabi desplegará el conjunto de su oferta. En superficies más pequeñas, la marca priorizará la comercialización de su nueva enseña Kiabi Kids.

Kiabi Kids va dirigido a un público infantil con edades comprendidas entre los 0 y 12 años y presenta su propio concepto de decoración y ambientación pensado para el juego y el ocio de los más pequeños.

Antes de finales de año, tres establecimientos con la marca Kiabi Kids abrirán sus puertas en las afueras de París, y en las ciudades francesas de Angers y Rouen.

Además de Kiabi Kids, la compañía apuesta por impulsar el concepto conectado Kiabi One con la puesta en marcha de un plan que pasa por la conversión de tiendas con el nuevo concepto. Hasta ahora, más de cien tiendas ya han acogido el nuevo concepto, que presenta los cambios llevados a cabo en los últimos meses en materia de técnicas de venta como el cross canal.

Además de un nuevo sistema que permite reservar online y probar en tienda, Kiabi One ha implantado pantallas táctiles en los probadores para poder consultar los modelos disponibles en tiendas cercanas o acceder a la tienda online.

Con el despliegue de este nuevo concepto, la marca gana en prestigio. Ahora, el mobiliario es de menores medidas y más accesible, mientras que las cajas abandonan el modelo de supermercado y presentan un mostrador único donde los dependientes atienden a los clientes de una manera más personalizada.

El concepto de Kiabi One ha sido ideado para adaptarse tanto a las tiendas en parques comerciales como a los concept stores de centros comerciales. La conversión de los 350 establecimientos en parques comerciales debería finalizar antes de 2017.

Actualmente, Kiabi cuenta con 446 tiendas repartidas en nueve países, de las cuales 354 se encuentran en Francia. Próximamente, Polonia se convertirá en el décimo país de la enseña. La dirección prevé desplegar su oferta en otro país próximamente aunque no revela de cuál se trata.

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