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17 mar. 2022
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La confianza de los consumidores de moda online creció casi un 2 % en 2021

Publicado el
17 mar. 2022

La confianza de los consumidores españoles de moda online cerró el año 2021 al alza: un 70,43 % de los compradores presentó un nivel de confianza alto o muy alto en el comercio electrónico, frente al 68,76 % de 2020.


La confianza de los consumidores de moda online creció casi un 2 % en 2021 - archiv


Así lo refleja la séptima edición del estudio sobre la Confianza de los Españoles en la Compra de Moda Online elaborado por Showroomprive. El informe indica también que un 71,71 % de los encuestados efectuó más transacciones por internet en 2021 que en 2020 (frente al 74,89 % que las incrementó 2020). Con todo esto, “nos encontramos en una etapa de estabilización alcista del ecommerce”, explica el análisis.

Este documento aborda cuestiones como el ticket medio anual, e indica que el importe destinado a las compras de moda online varió entre 300 euros y 600 euros para un 36 % de consumidores, cifra muy similar a los años previos (36,52 % en 2020 y 36,20 % en 2019). En cambio, en la franja entre 100 y 300 euros se posicionaron un 26,86 % de los ciudadanos; entre 600 y 1000 euros, un 23 %; y en más de 1000 euros, un 14,14 %.

Por tipologías de producto, las siete más vendidas online en 2021 fueron ropa (77,43 %), calzado (58,71 %), bolsos (20,86 %), moda infantil (20,14 %), joyas y accesorios (16,14 %), gafas de sol (10,43 %) y relojes (9,86 %).

En lo relativo a las comunidades autónomas, Madrid, Andalucía y Cataluña encabezan el listado de las que más bienes de moda adquirieron online, mientras que, por canales, el ordenador fue el elegido por un 62,14 % de los consumidores, mientras que un 22,43 % optó por el smartphone.

Con el envío gratuito y la entrega rápida indicados, respectivamente, por un 61,29 % y 25,71 % de los consumidores como cuestiones más valoradas, la compra de moda online registró una periodicidad mensual para el 47,43 % de los encuestados.

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