La confianza de los consumidores de moda online creció casi un 2 % en 2021

Por:

Eva Gracia Morales

Publicado el
17 mar. 2022

La confianza de los consumidores españoles de moda online cerró el año 2021 al alza: un 70,43 % de los compradores presentó un nivel de confianza alto o muy alto en el comercio electrónico, frente al 68,76 % de 2020.

Así lo refleja la séptima edición del estudio sobre la Confianza de los Españoles en la Compra de Moda Online elaborado por Showroomprive. El informe indica también que un 71,71 % de los encuestados efectuó más transacciones por internet en 2021 que en 2020 (frente al 74,89 % que las incrementó 2020). Con todo esto, “nos encontramos en una etapa de estabilización alcista del ecommerce”, explica el análisis.

Este documento aborda cuestiones como el ticket medio anual, e indica que el importe destinado a las compras de moda online varió entre 300 euros y 600 euros para un 36 % de consumidores, cifra muy similar a los años previos (36,52 % en 2020 y 36,20 % en 2019). En cambio, en la franja entre 100 y 300 euros se posicionaron un 26,86 % de los ciudadanos; entre 600 y 1000 euros, un 23 %; y en más de 1000 euros, un 14,14 %.

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Por tipologías de producto, las siete más vendidas online en 2021 fueron ropa (77,43 %), calzado (58,71 %), bolsos (20,86 %), moda infantil (20,14 %), joyas y accesorios (16,14 %), gafas de sol (10,43 %) y relojes (9,86 %).

En lo relativo a las comunidades autónomas, Madrid, Andalucía y Cataluña encabezan el listado de las que más bienes de moda adquirieron online, mientras que, por canales, el ordenador fue el elegido por un 62,14 % de los consumidores, mientras que un 22,43 % optó por el smartphone.

Con el envío gratuito y la entrega rápida indicados, respectivamente, por un 61,29 % y 25,71 % de los consumidores como cuestiones más valoradas, la compra de moda online registró una periodicidad mensual para el 47,43 % de los encuestados.