La inglesa Select Research próxima a resolver el problema de tallas para la venta de ropa

Por:

Dominique Muret

Publicado el
19 dic. 2013

Select Research, la mayor compañía británica que realiza investigaciones sobre la morfología, trabaja desde hace tres años en un proyecto que debería permitirle resolver el problema de las tallas, uno de los puntos más importantes para los fabricantes de calzado y ropa en la actualidad. El sistema desarrollado por el instituto inglés le permite al consumidor encontrar su talla exacta, simplemente por medio de una foto tomada con su celular. Esta nueva tecnología había sido anunciada hace algunas semanas durante el foro Lycra Fiber Moves, organizado por Invista en Verona.

“La talla única no existe”, repitieron los expertos del calzado reunidos en Verona. Según diversas investigaciones presentadas durante dicho foro, “encontrar el talle perfecto” se ha convertido en la preocupación principal de las consumidoras, tanto en el sector del legwear como en la ropa. ¿Pero cómo encontrar la portabilidad ideal? Esta cuestión se ha vuelto aun más crucial con el desarrollo del comercio de moda en línea, ya que la devolución de mercancía a causa de un mal talle representa un coste muy alto para los distribuidores.

“Una buena horma y talla se han vuelto la prioridad absoluta de los profesionales para satisfacer a sus clientes. Pero el problema es complicado ya que la percepción de cada persona es muy diferente. Hemos intentado resolver esta ecuación a través de la tecnología en 3 dimensiones, que ofrece un análisis completo de la forma por medio de una reproducción, como si fuera una fotocopia exacta del cuerpo humano. En 15 años, hemos escaneado el cuerpo de cerca de 35.000 personas, creando una base de datos única”, explica Richard Barnes, director general de Select Research.

Se han probado diferentes iniciativas con el fin de encontrar soluciones para los distribuidores, las marcas y los consumidores. Por ejemplo, se instaló un escáner en un centro comercial, lo que suscitó un alza del 15% en el número de visitantes.

No obstante, como hace notar Richard Barnes, se trata de una iniciativa costosa y difícil de replicar. “Es por esto que hemos desarrollado esta nueva y revolucionaria tecnología que permite al consumidor ‘escanear’ su cuerpo en 3D con un celular cualquiera. La foto debe ser tomada de frente y de perfil. Ésta es enviada a nuestra base de datos, que luego de analizarla determina la talla exacta del cliente sin margen de error”, indica Barnes.

Select Research se benefició del apoyo de ocho distribuidores para desarrollar este proceso. Particularmente, una gran cadena británica quiso asegurar la exclusividad inicial de esta innovación, que será lanzada en 2014.