La nueva herramienta de Snapchat mide el tráfico de clientes en tiendas
Snapchat gana en importancia. La aplicación está usando su popularidad entre los jóvenes para ayudar a los anunciantes a medir el alcance de su publicidad. Con esta meta, Snap Inc. ha implementado un set de datos y herramientas conocido como Snap to Store para analizar la relación entre las campañas publicitarias y las visitas de los clientes a las tiendas, y ahora expandirá su proyecto hacia más sectores, como el retail.
La cadena de comida rápida estadounidense Wendy’s fue una de las primeras en probar la herramienta. En una campaña reciente, Snapchat lanzó un filtro patrocinado por la marca para promocionar su nuevo sándwich de pollo, y midió el número de usuarios que utilizó el filtro y luego visitó uno de los puntos de venta de Wendy’s. Según los resultados, 42.000 personas visitaron uno de los restaurantes de Wendy’s después de haber interactuado con el filtro.
Según Snapchat, 158 millones de personas utilizan la aplicación todos los días, y la mayoría pasa entre 25 y 30 minutos diarios en la aplicación. La firma Greenberg Strategy descubrió en un estudio que más del 66% de los usuarios de Snapchat han accedido a la app mientras visitan un centro comercial.
Dentro del mundo de la publicidad, las campañas basadas en ubicación parecen ser la siguiente tendencia. Jeremy Sigel, de la agencia de publicidad Essence cree que Snapchat tiene una ventaja sobre otras startups, pues su amplio volumen de usuarios le permite generar resultados más representativos. “Poder ver si la gente entró a una tienda a partir de un anuncio en Snapchat es muy atractivo”, dijo Sigel al Wall Street Journal.
A pesar de su conocer la ubicación física de sus usuarios, Snapchat no concuerda con enviar mensajes promocionales en base a ubicación, pues considera esta medida como muy invasora. Además, los usuarios que quiere mantener sus datos privados pueden seleccionar esta opción al descargar la aplicación. Según Snapchat, la información individual de cada usuario será protegida y sólo conocerá su ubicación si el usuaruio abre la aplicación.
Pero la ubicación no es todo. Snapchat también ofrecerá a sus clientes de Snap to Store información más detallada sobre sus usuarios como su edad y en qué región viven. El usuario promedio de Snapchat entra a la aplicación cerca de 18 veces al día, lo que generará suficiente información como para producir resultados significantes.
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