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Publicado el
4 may. 2020
Tiempo de lectura
3 minutos
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Límite en el uso de probadores y desinfección de prendas: recomendaciones del Gobierno para la reapertura

Publicado el
4 may. 2020

Ante la reapertura de los establecimientos físicos, que llegará a buena parte del país a partir del 11 de mayo, la Secretaría de Estado de Comercio ha publicado una guía de buenas prácticas en la que indica medidas específicas para las tiendas del sector textil, de calzado y de joyería.


La guía aconseja instalar dispensadores de gel hidroalcohólico a la entrada y salida del local - Unsplash


En el caso de los comercios de moda y de arreglo de ropa, la guía señala que “el uso de probadores deberá ser limitado al máximo y la zona de probador deberá ser limpiada y desinfectada tras cada uso”. Además, recomienda que “se valore la posibilidad de cierre temporal o apertura parcial de los probadores alternando, por ejemplo, uno abierto con uno cerrado”, y aconseja que se establezca un control de entrada por personal interno de la tienda. 

“En caso de que el acceso al probador sea mediante cortina, esta se tocara solo con guantes o bien con el codo. Las cortinas deberán ser desinfectadas, así como el interior de los probadores, especialmente suelos y mobiliario”, añade el documento.

El protocolo elaborado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo aconseja también que se faciliten guantes a los clientes a la hora de tocar las prendas. Y, en lo relativo a los productos, detalla: “Dada la variedad de tejidos existentes y procedimientos de desinfección, el establecimiento dispondrá de una estrategia de tratamiento o desinfección de las prendas probadas o devueltas tras su adquisición”.

En el caso de las tiendas de calzado, la guía sostiene que “las pruebas del producto se realicen mediante calcetines desechables o bolsa plástica proporcionada por el comercio” y, como en el caso de la ropa, aconseja la “limpieza del producto probado y no comprado y del devuelto”.

En lo que respecta a joyerías, el documento desarrollado por el Gobierno detalla que “el cliente no deberá tocar ninguna superficie, vitrina o catálogo salvo con guantes nuevos proporcionados por la tienda o por ellos mismos; en ese caso, sean lavados con gel hidroalcohólico. El comprador no podrá tocar las mercancías, sino que será el comerciante quien se las enseñe”. “Todo el muestrario deberá estar desinfectado y se realizará la desinfección de cada una de las piezas cada vez que se toque o se pruebe”, agrega.

En términos generales, el protocolo elaborado por la Secretaría de Estado de Comercio aconseja el cierre o limitación de uso al mínimo imprescindible de vestuarios y zonas comunes.

También insta a mantener la distancia de seguridad entre clientes y vendedores en los terminales de caja, a que se priorice la atención a personas de riesgo, a que se fomente el pago por medios electrónicos y a que los comercios instalen mamparas de separación o, en su defecto, los empleados empleen pantallas de protección facial. Además, recomienda que se disponga de dispensadores de gel hidroalcohólico a la entrada y salida del local.

En el caso de los centros comerciales (que, según el plan de desescalada, podrán abrir sus puertas en la fase 2, a finales de mayo), además del resto de medidas propuestas para todos los comercios, se aconseja la desactivación de directorios y pantallas táctiles, la instalación de mamparas de protección en cajas, puestos de información y atención al público y el uso de sistemas de conteo para garantizar el distanciamiento social, entre otras medidas.

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