Lookiero, el especialista online de compras personalizadas, consigue 30 millones de dólares

Por:

Sarah Ahssen

Traducido por
Ana Ibáñez

Publicado el
13 jul. 2021

Tras recibir inversiones de MMC Ventures, All Iron Ventures y Bonsai Partners, Lookiero, la empresa española de ropa por suscripción, acaba de completar una nueva ronda de financiación de 30 millones de dólares (25,3 millones de euros). La operación, liderada por el fondo británico especializado en tecnología de consumo Perwyn y seguida por los inversores habituales de Lookiero, eleva a 60 millones de dólares el importe total recaudado por la empresa en los últimos seis años.
 

"Este nuevo apoyo permitirá a la empresa continuar y ampliar su expansión internacional, que incluye el lanzamiento de marca previsto en Alemania para finales de 2021, y reforzar su posición actual de liderazgo en Francia y en los mercados en los que opera, Reino Unido, Bélgica, España, Italia, Portugal y Luxemburgo. Además, seguiremos mejorando nuestro servicio con la introducción de nuevas funcionalidades que optimizarán la experiencia del cliente y reforzarán aún más la personalización de nuestro servicio", afirma la empresa fundada en 2015.
 
Lookiero, que cuenta con 400 empleados, combina los consejos de un equipo de personal shoppers con el conocimiento de sus clientes basado en algoritmos para seleccionar y enviar cinco artículos (ropa y accesorios) a sus clientes. Los clientes pueden decidir si quedarse con los artículos o devolverlos. En los últimos tres años, el número de artículos comprados en cada caja ha aumentado un 50 %.

"Estamos disfrutando de un crecimiento anual superior al 50 %. Francia es un mercado muy activo y actualmente contamos con más de tres millones de usuarios registrados en Europa. A lo largo de los años, además de crecer rápidamente, hemos mejorado considerablemente nuestros márgenes, llegando a estar muy cerca del punto de equilibrio; sin embargo, el crecimiento sigue siendo nuestra prioridad", explicó la empresa española, que añade que la crisis sanitaria ha alterado un poco los deseos de sus clientes.

"Dadas las circunstancias, sus peticiones han ido evolucionando hacia prendas más cómodas e informales, pero sin renunciar a su estilo. El año 2020 supuso una oportunidad para establecer una fuerte conexión entre cada personal shopper y sus clientes. Todos sentimos que esa conexión se hacía más fuerte", agregó.
 
Desde la ronda de financiación de 2019, Lookiero ha ido ampliando su oferta para incluir nuevas colecciones; como maternidad, zapatos y marcas premium. De forma más reciente, la empresa ha introducido otras funciones nuevas, como la posibilidad de cambiar un artículo.