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3 may. 2021
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Los consumidores españoles sitúan la recuperación económica en 2022

Publicado el
3 may. 2021

Las diversas olas de la pandemia “han minado la confianza del consumidor español”, que sitúa la recuperación de la economía en el año 2022, según recoge un estudio elaborado por la consultora EY y titulado “Future Consumer Index. Deconstruyendo al consumidor en un entorno posvacuna”.


Los consumidores españoles sitúan la recuperación económica en 2022


El informe fue elaborado en el mes de febrero y compara las diversas variables con un estudio de similares características realizado en el mes de octubre de 2020.

Así, un 54 % de los españoles consultados estima que la recuperación de la actividad económica se extenderá más allá de 2021. En otros países del entorno, los consumidores se muestran más optimistas: en Italia, ese porcentaje se sitúa en el 44 %; en Francia, en el 51 %; en Alemania, en el 26 %.

“La economía española necesita un consumidor dispuesto a volver a su rutina y a recuperar sus niveles de gasto y ello parece que no llegará hasta que el proceso de vacunación coja impulso y la mayoría de la población esté inmunizada”, analiza a partir de los datos del estudio Javier Vello, socio responsable de consumo y retail de EY.

Esa caída de la confianza ha tenido una repercusión directa en el modo de consumo: tal y como expone el citado informe, un 60 % de los españoles encuestados ha reducido sus visitas a las tiendas físicas. En cambio, la apuesta por el canal online se ha elevado en todas las categorías, con especial fuerza en tecnología (se ha incrementado un 17 % en comparación con la edición de octubre del informe), textil (15 %) y cosmética (13 %).

“El consumidor sigue avanzando hacia un mayor uso de los canales digitales, reduciendo sus visitas a establecimientos físicos, reduciendo su gasto en productos no esenciales (como moda o cosmética) o, incluso, se muestra dispuesto a cambiar de marca para apoyar la economía o empresas locales”, desgrana David Samu, también socio de EY.

Los datos aportados por la consultora revelan que el precio, la disponibilidad del producto y el carácter saludable se posicionan como los atributos más valorados por los usuarios. E indican también que la moda ha sido una de las más afectadas en el cambio de prioridades de gasto de los consumidores: en comparación con octubre, un 52 % ha reducido su inversión en ropa y calzado, un 41 % la ha mantenido y un 7 % la ha elevado.

¿Qué hay del futuro y de las perspectivas para el medio plazo? Un 42 % de los españoles consultados estima que se tardará “entre uno y dos años en eliminar por completo el miedo al coronavirus”, mientras que un 31 % sitúa esa meta en los próximos 12 meses. 

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