Mango estrena su nuevo concepto de tienda mediterránea

Por:

Triana Alonso

Publicado el
19 feb. 2021

Las flagships europeas de Mango comenzarán a lucir diferente a partir del próximo mes de marzo. Así lo ha anunciado la empresa de moda catalana, que pretende implantar progresivamente su nueva imagen de tienda más ligada al espíritu de la marca y su influencia mediterránea.

El primer espacio en estrenar el concepto renovado será el del establecimiento de Mango en Düsseldorf (Alemania). Una tienda con una superficie de venta de 1400 metros cuadrados, concretamente ubicada en el edificio Kö-Bogen II, más conocido como "edificio verde" por la instalación de vegetación que recubre su fachada. De tonalidades cálidas y bases de colores neutros, la nueva imagen de tienda apuesta por mezclar materiales tradicionales, artesanales, sostenibles y naturales; tales como la cerámica, la toba, la madera, el mármol, el esparto o el cuero.

Para la enseña, uno de los principales objetivos de la propuesta estética es "la sostenibilidad, la eficiencia energética y la integración arquitectónica en el entorno", de forma que la propuesta presenta una iluminación y una climatización ecoeficiente, además del uso de materiales sostenibles como pinturas naturales. Asimismo, la marca dirigida por Toni Ruiz prosigue con su colaboración con el proyecto de recogida de ropa y calzado Moda re-.

En un intento por mejorar la experiencia del cliente, Mango ha tenido en cuenta las preferencias de sus consumidores expresadas a través de su espacio "Comunidad de Innovación". De esta forma, la cadena ha incorporado probadores más amplios, cajas en todas las plantas y nuevos servicios y funcionalidades como el "concierge station", un punto de referencia donde el personal podrá resolver cualquier necesidad de los clientes. Por su parte, la apuesta por la omnicanalidad se verá reflejada en una amplia zona dedicada al "Click&Collect" y en la aplicación de la tecnología "In Store Analytics" combinada con el sistema de identificación por radiofrecuencia; así como con la exposición de colecciones exclusivamente disponibles en el canal online.

"Las tiendas siempre serán un punto de encuentro privilegiado de  nuestros clientes con la marca y por eso queremos ofrecerles experiencias únicas y personalizadas, apoyadas en tecnologías y servicios omnicanal y en un entorno acogedor", ha afirmado César de Vicente, director global de retail de Mango, sobre el nuevo concepto. Por su parte, el director creativo y de imagen de la marca, Jan Rivera, ha comentado que "a través de este nuevo concepto de tienda hemos querido reflejar la esencia de la marca. La cultura mediterránea forma parte de todo lo que hacemos  como marca y quiénes somos los que estamos detrás de ella, de modo que hemos querido  acercarnos a nuestros clientes con esta filosofía".

Fundada en 1984, Mango cuenta actualmente con una superficie comercial de 803 000 metros cuadrados distribuidos en más de 110 países. En 2019, la compañía alcanzó unas ventas récord de 2374 millones de euros, de las cuales el 24 % provino del canal online.