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Mango lleva su club de fidelización a Reino Unido

Publicado el
29 oct. 2020

Mango impulsa su club de fidelización, Mango Likes You, y lo introduce en Reino Unido. Tras lanzarlo en la primavera de 2019 en España y Francia y expandirlo posteriormente a Países Bajos, Luxemburgo, Bélgica, Alemania y Portugal, el programa está activo en ocho mercados y suma cuatro millones de clientes.


Mango lanza Mango Likes You en Reino Unido - Mango


Con su llegada a Reino Unido, Mango Likes You pasa a ser un club de fidelización multimoneda. “Hasta ahora solamente se había lanzado en países con moneda euro, pero la compañía ha desarrollado un sistema para poder ofrecer los mismos beneficios entre países con divisas diferentes”, explica la empresa de moda catalana, que agrega que los clientes podrán acumular y canjear puntos en cualquiera de los ocho mercados en los que está disponible el programa.

El lanzamiento y desarrollo de este sistema de fidelización se enmarca en la apuesta de Mango por orientar la compañía hacia la experiencia del consumidor, una decisión que se materializó en 2018 en la creación del Departamento de Cliente, liderado por Guillermo Corominas.

Mango Likes You no es la única propuesta desarrollada por la marca de moda española para conectar directamente con su clientela: recientemente se estrenó en TikTok y, además, ha ampliado su catálogo con nuevas categorías y secciones (como una colección para adolescentes o una línea de activewear) para acercarse a nuevos públicos.

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