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17 dic. 2020
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Más de la mitad de los españoles realizará sus compras navideñas en tiendas físicas pese a la pandemia

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17 dic. 2020

Pese a la pandemia, los consumidores españoles siguen apostando por la tienda física para sus compras navideñas. Así se extrae del estudio “Compras en los días de mayores ventas: acciones para una Europa con Covid-19”, elaborado por Sensormatic Solutions, que indica que un 57 % de los encuestados se decanta por esta vía para realizar sus adquisiciones para las fiestas.


Más de la mitad de los españoles realizará sus compras navideñas en tiendas físicas pese a la pandemia


El precio es el factor principal que lleva a un 42 % de los consumidores encuestados a decantarse por la tienda física. Pero, pese a la preferencia general por este canal, los ciudadanos muestran su preocupación: un 62 % afirma que prefiere comprar menos en tiendas físicas durante la Navidad de 2020 debido a la pandemia, mientras que un tercio (33 %) indica que sus hábitos de compra no cambiarán.

¿Qué motivos frenan a los consumidores a la hora de acudir a un establecimiento físico? A un 59 % de los encuestados lo que más le preocupa es la posibilidad de contraer el virus, mientras que para un 51 % el motivo principal es “la preocupación de que otras personas no respeten las normas de distanciamiento social en las tiendas”, explica el citado estudio.

Este 2020, además, los españoles retrasarán sus días de compras, por lo que las jornadas en las que se espera una mayor actividad son el 2 y 9 de enero (primeros sábados del año, uno antes de Reyes; el otro, en rebajas) y el 3 de enero (primer domingo del año). En este contexto, “los retailers deben prepararse para los aluviones de compradores, asegurar la disponibilidad de existencias y ofrecer servicios flexibles”, incide el informe.

Como conclusiones, el estudio elaborado por la compañía de soluciones para el retail esgrime que la incierta evolución de la pandemia en España lleva a los consumidores a retrasar su decisión sobre cómo comprar. Además, el teletrabajo y una mayor libertad de horarios dificultan las previsiones sobre los periodos de máxima actividad. Por último, la incertidumbre económica y laboral convierte a los precios en factores esenciales en las decisiones de compra de los consumidores.

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