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12 abr. 2022
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Merkal presenta en Madrid su nuevo modelo de tienda

Publicado el
12 abr. 2022

La cadena de zapaterías Merkal reinaugura su tienda en el centro comercial Isla Azul de Madrid y presenta con ella su nuevo formato comercial, basado en establecimientos de menor superficie y con una mayor apuesta por la omnicanalidad.


Nueva tienda de Merkal en el centro comercial Isla Azul de Madrid - Merkal


La nueva tienda de Merkal en Madrid dispone de 350 metros cuadrados, incorpora la renovada imagen de marca de la compañía y ofrece servicios como la compra de artículos no disponibles en el establecimiento físico para su posterior entrega en el domicilio.

“El objetivo de este cambio de estrategia, con establecimientos más pequeños de lo habitual, es mejorar la experiencia de compra de los clientes, implantando nuevos servicios con los que se sumergen de lleno en el mundo de la omnicanalidad”, exponen desde Merkal en un comunicado.

La compañía anunció a comienzos de año un plan estratégico integral que se basa en el posicionamiento por precio, la apuesta por la omnicanalidad y la digitalización y la experiencia del cliente.

Esa estrategia tiene como uno de sus ejes la optimización de la red comercial, que se concreta en medidas como este nuevo formato de tienda o en la apertura de una media de cinco tiendas al año y la reforma de otros tantos espacios ya existentes.

Merkal nació en los años 80 con una propuesta novedosa: un formato de tienda al estilo autoservicio. Creada por la familia Bilbao, pertenece desde 2017 al fondo OpCapita Consumer Opportunities Fund II LP y está pilotada por González Herrero desde mediados de 2020, quien asumió el reto de transformar la empresa en el inicio de la pandemia.

En lo económico, la compañía tiene como meta alcanzar la rentabilidad en los próximos tres años y, aunque por ahora centra su actividad en España, no descarta el salto internacional en el medio o largo plazo.

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