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Rocío ALONSO LOPEZ
Publicado el
3 ene. 2022
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Moncler vuelve a la normalidad tras el ataque de malware

Traducido por
Rocío ALONSO LOPEZ
Publicado el
3 ene. 2022

Tras la noticia de un importante ataque de malware justo antes de Navidad, Moncler ha comunicado que está volviendo a la normalidad.


Photo: Pixabay/Public domain



A finales de diciembre, dijo que sus actividades logísticas relacionadas con el envío de productos finales se habían reactivado y estaba priorizando los envíos de e-commerce para los clientes de su tienda web. Además, las actividades de servicio al cliente estaban “volviendo gradualmente a tener pleno funcionamiento”.

La empresa reiteró su afirmación de que la interrupción temporal de los servicios logísticos no tendría un "impacto material" en sus resultados financieros. Pero claramente habrá algún tipo de impacto y pidió disculpas a sus clientes por los retrasos en los envíos de pedidos y por cualquier problema de comunicación debido a la interrupción de sus sistemas.

La interrupción se produjo en un momento muy malo, ya que las empresas de todo el mundo se apresuraban a entregar los pedidos a tiempo para Navidad y los consumidores, comprensiblemente, estaban ansiosos por hacerse con sus productos para una fecha específica.

Entonces, ¿qué dio lugar exactamente al ataque de malware? No lo sabemos todavía, pero la firma dijo que ha detectado "acceso no autorizado a datos personales". No dijo cuáles eran las implicaciones de esto. La investigación sigue en curso y la empresa también ha informado a la Autoridad de Protección de Datos italiana y a la policía.

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