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Morgane Sézalory (Sézane): "Nuestro objetivo es ser la marca del mañana"
Este viernes 18 de octubre se celebrará un evento de apertura en el distrito 17 de París, en el número 63 del Boulevard des Batignolles. Es en este lugar, cerca del metro Villiers y un poco retirado del corazón del distrito de Batignolles, donde Sézane abrirá su nuevo punto de venta, más grande que los anteriores, dentro del cual adaptará su concepto minorista. La marca que habría generado una facturación de 80 millones de euros en 2018 agrega así un séptimo punto de venta a su cartera, que consiste en cuatro tiendas y dos espacios comerciales entre París, Londres, Nueva York y Aix-en-Provence, más dos conserjerías en la capital, como una extensión física de la tienda electrónica.
La nueva tienda, llamada “Le libre service", tiene un aspecto de apartamento, pero con un espíritu más abierto, no tan cercano a una sala de exposición, con más referencias disponibles libremente para ofrecer una experiencia más independiente a los visitantes. "En Sézane, se aprende caminando", dice Morgane Sézalory, quien concedió una entrevista a FashionNetwork.com en la víspera de la inauguración oficial. Un concepto que evoluciona, de acuerdo con las enseñanzas de los puntos de venta anteriores y la intuición de la fundadora y directora de la marca.
FashionNetwork.com: Estás a punto de abrir una nueva tienda en París e imaginamos que estás afinando los últimos detalles. ¿En qué consiste el concepto de la tienda?
Morgane Sézalory: Sí, ya son los últimos detalles... Es un concepto diferente para nosotros, ¡especialmente porque se exhibirán muchas, muchas piezas! La idea es un autoservicio, que la experiencia del visitante sea más libre y más rápida. Si bien Sézane permanece obviamente en el corazón de la tienda, también hay un lado un poco más conceptual, con modestia, con otras marcas en todas las categorías de productos, desde zapatillas hasta joyas. También colaboraciones especiales con marcas, como Les Récupérables. También habrá una oferta vintage, un guiño al lugar y a nuestra historia, una propuesta de reciclaje de telas viejas, llamada "Les Chutes libres”. En resumen, muchas cosas, además porque el espacio (de 400 metros cuadrados en dos niveles, n. de la r.) nos lo permite. Habrá mundos realmente diferentes para recorrer, calzado, joyería y también una oferta de estilo de vida particularmente extensa.
FNW: También abrirán tiendas efímeras en las principales ciudades francesas. ¿Tienen planes de abrir tiendas físicas permanentes?
MS: Sí, seguimos de gira por Francia, en Burdeos en este momento, luego en Lyon, después de Lille; ¡vamos al encuentro de nuestros clientes! Pero nuestro campo de juego es y seguirá siendo internet. Ir a su encuentro por medio del formato efímero es una forma de agradecerles, dedicándoles energía y tiempo, yendo hacia ellos. Es lo mismo que pensamos en el extranjero, en los Estados Unidos y en Europa, en donde las tiendas efímeras forman parte de los planes para 2020. Pero estos clientes son principalmente clientes de la página. No tengo intención de hacer que Sézane crezca mucho "físicamente", porque abrir lugares únicos representa mucho trabajo. Con el distrito 17, simplemente me enamoré. Tal vez después vuelva a encontrar nuevos lugares hermosos... ¿Quién sabe? Tiene más que ver con mi pasión personal por los muebles y la decoración.
FNW: Justamente mencionabas una oferta de estilo de vida, así que con un poco de decoración. ¿Podrías ir más allá en esta categoría, para transformar esta pasión?
MS: Es algo que deseo desde hace tiempo, de hecho. Pero es otro oficio, y solo quiero hacerlo si siento que puedo alcanzar un nivel que corresponda a la exigencia que aplicamos para la moda. Pero sí, eso forma parte de los proyectos que estoy desarrollando, ¡pero podría llevar unos diez años!
FNW: Hoy Sézane cuenta con una oferta bastante amplia, que abarca prêt-à-porter, una extensa gama de accesorios y después se lanzó la línea para hombre. ¿Hay otras nuevas categorías en el tintero?
MS: ¡Sí! Lanzaremos una línea deportiva ecológica en noviembre. Es una gama deportiva para mujer, de alrededor de 30 referencias, en la que hemos trabajado durante dos años, hasta lograr la perfecta combinación entre técnica, durabilidad y estilo. Toda la línea está hecha de materiales reciclados o de diseño ecológico, sin sacrificar las propiedades necesarias para la ropa deportiva.
FNW: La sostenibilidad fue uno de los proyectos anunciados para este año y los siguientes. ¿Cuál es el progreso actual respecto de estos objetivos?
MS: Estamos al día con toda la línea de denim y una gran parte de nuestros artículos esenciales, que han cambiado a materiales y enfoques ecológicos, con un impacto mínimo en el medio ambiente. Esto ha requerido un gran trabajo de nuestra parte, ya que afectará a todas nuestras piezas permanentes para septiembre de 2020. Estamos superando nuestros objetivos, ya que hemos referenciado cuatro veces más materiales que cumplen con nuestros nuevos requisitos. Y eso representará dos tercios de nuestra oferta la próxima temporada. Es realmente la prioridad en términos de desarrollo de productos: hacer todo lo posible y de forma transparente, incluso si eso significa un menor margen, muy concretamente. Esto lo logramos al continuar impulsando el trabajo creativo, que ocupa más y más de nuestro tiempo. Nuestro objetivo es ser realmente la marca del mañana. Para mí, la marca del mañana es la más responsable y la más creativa a la vez.
FNW: Se menciona una facturación de 80 millones de euros en 2018; ¿podrías decirnos cómo podría evolucionar en 2019?
MS: No... No publicamos nuestras cifras. No es un tabú, pero no es un tema sobre el que deseo expresarme. Elijo encarnar la marca, y para mí eso significa hablar de creación. La marca debe expresarse en el campo de la creación. Lo que puedo decir, simplemente, es que logramos construir algo cada vez más exitoso, lo que gradualmente nos abre más y más posibilidades... Sézane es una marca generosa y respetuosa con sus clientes, por lo tanto, lógicamente sí, está creciendo. Otra vez, este año, y ciertamente los siguientes si seguimos el camino trazado.
FNW: El año pasado dieron la bienvenida a un nuevo accionista, el fondo estadounidense General Atlantic. ¿Cuál es su relación y cuál es el propósito de esta colaboración?
MS: Lo que puedo decir es que no ha cambiado la forma en que trabajamos todos los días, porque no es una relación que forme parte de la operación cotidiana. A veces intervienen en temas específicos, técnicos, informáticos, pero eso es todo. No se involucran directamente en los procesos administrativos. General Atlantic se ha asociado con Sézane porque comparten nuestra visión de convertirla en una gran marca a futuro.
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