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12 may. 2022
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Natura celebra sus 30 años con 14 aperturas y vuelta a las ventas prepandemia

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12 may. 2022

La cadena barcelonesa Natura, especializada en moda, artículos de hogar y complementos, nació en 1992 y, tres décadas después, dispone de una red de 234 tiendas y presencia en cuatro mercados. ¿Su forma de celebrar la treintena? Con nuevos puntos de venta, formatos comerciales y un crecimiento de la facturación a doble dígito.


Natura celebra sus 30 años de vida - Natura


En lo económico, Natura prevé superar este año las cifras prepandemia. La compañía estima la caída de sus ventas a causa de la crisis sanitaria en 19 % y, tras cerrar el último ejercicio con una facturación de 96 millones de euros, calcula que crecerá entre un 30 % y un 35 % en 2022, por lo que rondará los 125 millones de euros.

Desde un punto de vista más estratégico, la empresa quiere “elevar la esencia de Natura al máximo exponente”. “Nacimos como la cadena de las tiendas de los cinco sentidos, algo que fue muy rompedor en su momento, y queremos tener especialmente presente el espíritu optimista y basado en la emoción con el que se fundó la marca. Y, por supuesto, trasladar todo eso a los espacios físicos”, explican a FashionNetwork.com Esperanza Martín, directora general de la empresa, y Alba Villanueva, directora de comunicación. 

La red de tiendas de Natura concentra la gran mayoría de sus ventas (un 10 % proceden del canal online), por lo que responde a toda lógica que este canal concentre también sus esfuerzos. Así, en los cuatro primeros meses del año, la compañía inauguró cuatro establecimientos, incluido uno en el 122 del Paseo de Gracia de Barcelona en el que se materializa, precisamente, su espíritu fundacional. 

“Es un espacio cambiante donde nos atrevemos a probar nuevos productos, a transmitir emociones y a dejar volar nuestra creatividad”, sostiene Villanueva.

A esas cuatro operaciones ya ejecutadas se sumará otra decena en lo que resta de año, por lo que Natura cerrará el ejercicio con 14 nuevos espacios. En el listado se incluyen tanto aperturas como reubicaciones, además de una nueva tienda insignia que se inaugurará en el segundo semestre y con la que Natura estrenará una nueva imagen comercial.


Una de las tiendas de Natura - Natura


Todos esos establecimientos subirán la persiana en España… a excepción de uno, que lo hará en Italia, en una ubicación aún por concretar. El italiano, donde opera con cuatro tiendas, es el tercer mercado internacional en el que la cadena está presente (acompañado de Portugal, con 54 establecimientos, y Andorra, con uno).

“Abrimos este mercado en plena pandemia, y la verdad es que estamos muy contentos con su desempeño y evolución”, indica Esperanza Martín.

En este sentido, cabe preguntarse cuáles serán los próximos pasos de Natura en su estrategia internacional. “Para este 2022 no tenemos prevista la llegada a ningún país nuevo, pero la idea es seguir creciendo fuera de España en los próximos ejercicios”, agrega.


La sostenibilidad, en el ADN



La sostenibilidad es, hoy, una cuestión capital en la estrategia de las marcas del sector, pero Natura nació con ella en su ADN. “Tenemos claro que, por el hecho de existir como empresa, ya generamos un impacto. Aunque ahora la sostenibilidad no se mide o concibe igual que en el 92, lo cierto es que la compañía siempre ha tenido la voluntad de generar un impacto tangible y de respetar la naturaleza”, explican las directivas.

Desde comienzos de este año, la empresa cuenta con los servicios de una consultora externa especializada con el objetivo de “fomentar ese equilibrio entre rentabilidad y principios” y, desde hace un lustro, incluye en su oferta artículos de espíritu sostenible, como cepillos de bambú o packagings sin plástico.

Además, este 2022, va a recuperar el Premio Natura, lanzado en 1994 para reconocer anualmente la labor de proyectos sociales y medioambientales. “Desde que nació, este premio únicamente se paró en 2020 y 2021 a causa de la pandemia. Teníamos la espinita clavada por no haberlo celebrado, pero este año y en nuestro 30 aniversario vuelve con la 26ª edición y las inscripciones ya se encuentran abiertas”, avanza la directora general de la compañía.

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