Pablo Isla analiza las tendencias clave en la industria de la moda

Por:

Elena Campos Valladares

Publicado el
18 ene. 2018

Pablo Isla cree que el futuro del retail pasa por la adaptación a los cambios en la forma en la que los consumidores  se comunican y comparten información. El crecimiento de la industria pasa por adaptarse a los nuevos hábitos de compra y por poner al cliente en el centro de todos los procesos. Así lo ha expresado el presidente de Inditex en un artículo publicado este miércoles en el diaro estadounidense The Wall Street Journal, en el que expone cuáles son a su juicio los cuatro pilares básicos del retail de moda.

Isla señala en su artículo el desafío que supone el nuevo entorno de mercado para los operadores y la importancia de ofrecer nuevas experiencias de compra en un mercado en el que el consumidor demanda más calidad y más transparencia.

El primer ejecutivo de Inditex considera el capital humano como el primero de los pilares del sector y señala que resulta vital proporcionar a los equipos profesionales un entorno en el que puedan desarrollar su creatividad. Asimismo, Isla hace mención expresa a elementos como la igualdad de género, el respeto serio por la diversidad y la inclusión.

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El segundo pilar del retail de moda para el presidente del gigante dueño de Zara sería el objetivo primordial del negocio, que debe ser ofrecer al cliente las últimas tendencias y la mejor calidad. El líder del Inditex hace referencia en su artículo a la necesidad de ofrecer una gama extensa de productos nuevos, modelo característico del grupo gallego, sin que ello impacte negativamente en la sostenibilidad social y medioamental de la cadena de suministro.

Destacando la importancia del reto de la omnicanalidad y del diseño estratégico de las redes de tiendas físicas, plataformas online y centros logísiticos, Isla platea la tecnología como otro de los pilares fundamentales que han de sostener el retail de la moda.

El presidente de Inditex hace también un hueco a la importancia de la sostenibilidad para el futuro del sector, indicando que el retail debe interiorizar los principios de la economía circular, en relación a la selección de materias primas, procesos de reciclaje y reutilización de materiales textiles tras el fin de su ciclo de vida, el diseño ecoeficiente de tiendas, el ahorro energético y la eliminación de residuos.