Personalización, calidad y variedad, las principales demandas del comprador de moda en España

El consumidor de moda en España en 2018 valoraba especialmente la opción de personalizar las prendas, la calidad de los productos y la variedad de catálogo y de tallas, según se desprende de un informe publicado por la consultora Kantar Worldpanel titulado ‘Imagen y percepción del Fashion Retail en España’.


El consumidor español de 2018 era más exigente que tres años atrás

Según este estudio, que ha analizado a más de 20 cadenas de moda, el comprador de moda era, en 2018, más exigente que tres años atrás. Pero, más allá de la cuestión general, se aprecian diferencias entre según el sexo y la edad. Según se cumplen años, se valoran más la calidad, el servicio y las tallas, en lugar del precio o las tendencias. Por sexos, el informe indica que los hombres aprecian especialmente la funcionalidad; las mujeres, por su parte, la estética y los aspectos emocionales.

Además, la publicación indica que en ambos sexos “el 20-22% de los compradores que consideran una cadena como opción de compra se acaban decantando por ella”, si bien las mujeres visitan y consideran el doble de cadenas que los hombres.

El informe apunta también que los aspectos asociados a las marcas varían en función del género: “En el caso de la ropa para hombre se piensa primero en establecimientos con distinto posicionamiento de marca y tipología de vestuario, mientras en la compra para mujer, aspectos como precio y moda están muy diferenciados entre las primeras cadenas nombradas”.

En general, los consumidores de moda en España clasifican a los retailers en cuatro categorías: de precio (Primark, Kiabi, C&A, Decathlon, Lefties), clásicos (El Corte Inglés, Cortefiel, Adolfo Domínguez, Pedro del Hierro, Punt Roma, Massimo Dutti), juveniles (Inside, New Yorker, Pimkie, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka, Jack&Jones) y mainstream (Zara, Mango, H&M, Celio, Springfield, Benetton).

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