Printemps pone en marcha su tienda online dedicada al lujo
Printemps se lanza al comercio electrónico. El martes, Paolo de Cesare, presidente del grupo propiedad desde 2013 de inversores qataríes, anunciaba que los grandes almacenes parisinos daban el gran salto. Apoyándose en el buen crecimiento actual, muestra grandes ambiciones.
Printemps.com verá la luz a finales de 2019 o, como muy tarde, a comienzos de 2020, con una cuidada propuesta de marcas de lujo. Si bien hoy en día su página ofrece el universo de los grandes almacenes Haussmann y sus tiendas regionales, la nueva plataforma apunta más allá del mercado francés. "Tenemos claras ambiciones internacionales", explica el presidente del grupo Printemps, cuyas actividades probablemente superen la barrera de los 1700 millones de euros de beneficio este año. "La mitad de las ventas de lujo registradas en Haussmann proceden de clientes internacionales", precisa.
El ejecutivo aún no desvela la selección de macas que ofrecerá la página web. "Queremos crear intriga", sonríe. Pero la estrategia del grupo está claramente definida. El desarrollo del comercio electrónico es, de hecho, uno de los cuatro pilares identificados para el crecimiento futuro del grupo junto con el atractivo de una tienda cercana a los clientes, la conquista de la generación del milenio y el refuerzo de una política de responsabilidad social y ambiental.
El componente de comercio electrónico del grupo se apoyará en tres nichos, dos de los cuales ya están activos. El sitio web de Citadium se ocupa de las marcas urbanas y de streetwear, el sitio de Place des Tendances, adquirido en 2013 por 30 millones de euros, ofrece una amplia gama de marcas contemporáneas y el venidero Printemps.com presentará marcas y diseñadores de lujo.
Seis millones de euros de inversión
Para crear este sitio web, el grupo se apoyará en la estructura de Place des Tendances, cuyos fundadores dejaron la empresa en un contexto complicado a principios de año. Anuncian una inversión de 6 millones de euros en los próximos 18 meses, que se suman a los más de 20 millones asignados estos cuatro últimos años a la financiación de las infraestructuras de comercio electrónico del grupo. Printemps también va casi a duplicar su equipo con sede en Pantin, al este de París, que superará la barrera de las 100 personas y fortalecerá sus capacidades logísticas y de servicio. El almacén pasará de 15 000 a 18 000 metros cuadrados de superficie, su estudio de fotografía (donde se fotografían las colecciones propuestas en el sitio web) de 500 a 1400 metros cuadrados y sus oficinas de 500 a 1100 metros cuadrados.
"Estábamos atrasados en materia de comercio electrónico. Pero compramos Place des Tendances y pronto alcanzaremos los 100 millones de euros de actividad. Tenemos nuestro propio stock (más de 400 000 productos) y ofrecemos envíos a París en tres horas. Para marcas contemporáneas, es la primera tienda del grupo y para otras la segunda, muy por delante de otras tiendas de la red ".
Según las cifras del grupo, Comptoir de Cotonniers vende 6,8 veces más en Place de Tendances que en Pintemps Haussmann y Caroll 2,5 veces más, mientras que Maje vende 2,9 veces más que en el Printemps de Lille y Gerard Darel 2,3 veces más. El sitio recibió 600 000 pedidos en 2017 y ha experimentado un crecimiento de dos dígitos durante este año. Una dinámica que Paolo de Cesare quiere extender al segmento de lujo. "Para algunas marcas del segmento contemporáneo, es un canal fundamental. Con nuestra especificidad, estaremos mejor posicionados que Asos en moda contemporánea y mejor que MatchesFashion o Yoox Net-A-Porter en el sector de lujo. Printemps.com será la mejor herramienta multicanal porque se basará en una asociación entre un buque insignia y el comercio electrónico para las marcas. Vemos que los "pure players" buscan esta simbiosis. Farfetch ha adquirido Browns para obtener credibilidad física y MatchesFashion cuenta con sus propias tiendas ".
El grupo ha formado equipos para gestionar el desarrollo de la actividad de sus tres sitios. De momento, a nivel de grupo, las ventas electrónicas representan entre el 6 y el 7 % de la facturación. Pero la intención es que lleguen q representar entre el 15 y el 20 % de la cifra de negocio. "De momento tenemos las marcas de Citadium y las marcas contemporáneas femeninas de Place des Tendances. Nos queda el lujo, pero también podemos crecer en moda masculina, hogar, moda infantil y belleza. El potencial es inmenso", explica el presidente. Ahora queda por ver cómo va a diferenciarse Printemps.com, antes de competir a nivel internacional, de las propuestas de Galeries Lafayette o del sitio 24Sèvres vinculado a Bon Marché.
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