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14 feb. 2023
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Puig apuesta por China con el lanzamiento de su herramienta “Scent Visualizer” en Tmall

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14 feb. 2023

El grupo catalán se refuerza en China. Después del golpe de la pandemia, que mantuvo afectadas las operaciones en el mercado durante los últimos años, la compañía de moda, cosmética y perfumería da un paso adelante en el mercado. Una iniciativa de la mano de la plataforma e-commerce propiedad de Alibaba, Tmall, que implica el lanzamiento de su tecnología digital “Scent Visualizer”, una herramienta que funciona como visualizador de aromas y permite al usuario “hacerse una imagen literalmente de cómo huele una fragancia”.


Puig se alía con Tmall - Puig



El potencial de desarrollo de la iniciativa es enorme. Tal y como detallan Puig y Tmall en un comunicado conjunto remitido este martes 14 de febrero, entre 2015 y 2020, el mercado chino de fragancias mantuvo una tasa de crecimiento anual cercana al 15 %. Asimismo, en los próximos 5 años, se prevé que este aumento supere el 22 %, un porcentaje 3 veces mayor a la tasa global del mercado de fragancias, según el estudio “Kantar & Eternal Fragance Report 2021”.

Con China como región prácticamente virgen en el ámbito del perfume, Puig ha colocado el mercado entre sus próximo objetivos. Concretamente, la empresa pretende concentrarse en las fragancias nicho. Según indica el ya citado análisis, a día de hoy, solo el 5 % de la población utiliza perfume. Ante el 95 % restante de potenciales clientes a seducir, Tmall visualiza igualmente la oportunidad de crecimiento en el sector de las fragancias y considera que “educar a los consumidores es clave para el éxito futuro”.

Motivada por esta voluntad educativa para la construcción de una nueva clientela, surge la alianza entre ambas compañías de proponer la herramienta desarrollada por Puig para mostrar, descubrir, visualizar aromas…y, finalmente, comenzar a asentar las bases de la creación de la necesidad de compra.

Pedagogía para fomentar la compra en el mercado chino



Además, la tecnología está asociada a una biblioteca visual de más de 1400 ingredientes y una base de datos de 21 500 perfumes, que forma parte. Conocida como WikiParfum, la plataforma online fue lanzada por el grupo español, en colaboración con la guía independiente de clasificación de fragancias “Fragrances of the World”, impulsada por el historiador experto en perfume Michael Edwards, en el año 1984.

“Hemos adaptado las descripciones y las imágenes para el consumidor chino trabajando mano a mano con Tmall, esperamos que esta primera fase sea el comienzo de una colaboración a largo plazo”, ha afirmado la directora de innovación y nuevas tecnologías de Puig, Camila Tomas.

Puesta en marcha en China hace 7 semanas, la herramienta “Scent Visualizer” cuenta con 25 perfumes de Puig y ha supuesto un crecimiento, desde su lanzamiento, del 5 % del GMV (Gross Merchandising Value) recogido por las empresas en el canal online. Asimismo, tal y como han detallado, también han mejorado los ratios de conversión y de valor de la transacción puesto que los consumidores toman decisiones de compra más rápidas cuando pueden visualizar las fragancias y tienen mayor tendencia de “gastar más para apreciar los ingredientes cuando se presentan de forma clara y coherente a través de las marcas que les gustan”.

Por su parte, el director de la categoría de perfumes de Tmall aseguró que “como en China el mercado de fragancias continúa creciendo, hay un enorme interés por parte de los consumidores chinos de descubrir nuevas fragancias y comprar sus aromas favoritos".

Actualmente, la empresa familiar opera en la división de belleza y moda con marcas como Carolina Herrera, Paco Rabanne, Jean Paul Gaultier, Dries Van Noten, Nina Ricci, Byredo, Penhaligon’s, L’Artisan Parfumeur, Kama Ayurveda y Loto del Sur; y cuenta con licencias como Christian Louboutin y Comme des Garçons Parfums; además de fragancias lifestyle como Antonio Banderas, Adolfo Dominguez, y Benetton. Asimismo, Puig posee la marca de maquillaje de lujo Charlotte Tilbury, y opera en la división especializada "Derma" con Uriage, Apivita, y la joint venture en Isdin.

La empresa familiar española registró ventas de 2585 millones de euros en 2021 y prevé que su facturación supere 3000 millones de euros en 2022. De cara al año 2025, la compañía contempla que el mercado representa una cuarta parte de sus ventas. En 2020, los ingresos de la región se elevaron a 100 millones de euros, el doble que en el ejercicio precedente. La compañía vende sus productos en más de 150 países y tiene
oficinas propias en 29 de ellos.




 

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