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Rinascente vive una época de grandes obras en sus locales

Traducido por
Rocío ALONSO LOPEZ
Publicado el
today 17 abr. 2019
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La crisis no parece afectar a Rinascente, que continua invirtiendo fuertemente en sus tiendas. Tras haber inaugurado a finales de 2017 su flagship en el corazón de Roma, un espacio comercial de 14 000 metros cuadrados en la céntrica Via del Tritone, la marca italiana propiedad del tailandés Central Group vuelve a hacer obras, renovando especialmente los espacios en Turín y Florencia, mientras busca establecerse en Nápoles.


El nuevo espacio dedicado a moda masculina en la tienda de Turín - Rinascente


La estrategia se centra en las ubicaciones más prestigiosas, aumentando sustancialmente su gama para crear verdaderas ramas de lujo accesible y estar atentos a las marcas más cool que puedan atraer a una clientela joven e internacional. De forma paralela, el grupo está en el proceso de modernizar su red, eliminando las tiendas con peor desempeño que no han podido renovar su base de clientes y están sufriendo condiciones locales desfavorables. En febrero, se cerró el punto de venta de Padua y unos meses antes, a finales de octubre de 2018, el de Génova.

Además, la cadena de grandes almacenes hizo hace tres años una gran obra en Turín, donde desde 1973 tenía una superficie de 3500 metros cuadrados en la zona peatonal de Via Lagrange, cerca del famoso museo egipcio. “Invertimos 33 millones de euros en comprar el edificio y duplicar el tamaño de la tienda de 3500 a 7500 metros cuadrados y de tres a seis niveles, y otros 20 millones para reestructurarlo por completo”, dijo a FashionNetwork.com el director general Pierluigi Cocchini.

En cuanto a sus otros grandes proyectos, la marca ha recurrido a diferentes diseñadores y arquitectos de renombre para que se encarguen, cada uno, de un espacio de uno o dos pisos (Gianmatteo Romegialli, que también se ocupa de la fachada, Paolo Lucchetta, Fabio Fantolino, David Lopez & Fanny Bauer Grung). Después de los dos pisos dedicados a la moda masculina inaugurados en febrero, solo queda un piso por restaurar, la inauguración está programada para octubre de 2019. En los espacios ya renovados, las ventas aumentaron en un 70 %, señaló el gerente.


En Florencia, una azotea en construcción

Otro proyecto importante, el de Florencia, cuyas obras empezaron el pasado otoño y deberían completarse a finales de 2020. Esta tienda ubicada en pleno centro, en la Piazza della Repubblica, con 3500 metros cuadrados en siete pisos, será reformada totalmente con la adición de una gran terraza en la azotea que incluirá un restaurante. La inversión asciende a 13 millones de euros.

“No será una tienda clásica, sino un nuevo tipo de tienda multimarca italiana, apoyándose en los puntos fuertes de Florencia, como gastronomía, artículos de cuero, accesorios y zapatos, además de moda masculina. El surtido cambiará completamente con más marcas locales y marcas de lujo y de experimentación”, revela Pierluigi Cocchini.

Así, la planta baja estará dedicada por completo a los artículos de cuero, mientras que los perfumes, que generalmente se encuentran en este lugar, se moverán al nivel -1. Además, dos grandes áreas estarán dedicadas a los zapatos de hombre y mujer.


Pierluigi Cocchini, CEO de los grandes almacenes italianos - Rinascente


La última gran operación lanzada por Rinascente fue la relativa a la renovación, de 30 millones de euros, de su segundo punto de venta en Roma, en Piazza Fiume, su tercera tienda más grande en términos de facturación. Atrayendo a más clientes locales, está instalado desde 1961 en un edificio moderno diseñado por Franco Albini y Franca Helg.

“Nuestra estrategia es reinventarnos continuamente, a la vez que hacemos que cada uno de nuestros puntos de venta sean únicos y cercanos a la ciudad que lo alberga. Rinascente es como una especie de colección de tiendas, todas con el mismo ADN, pero cada una encaja en un contexto local", resume el dirigente.

“También estamos trabajando arduamente para reposicionar la oferta siguiendo de cerca las marcas más cool, interceptando tendencias y respondiendo más rápidamente con los cambios rápidos. Recientemente hemos presentado a Balenciaga, Off-White y Thom Browne”, continúa. Esta última marca acaba de abrir su primer corner en unos grandes almacenes italianos, precisamente en Rinascente en Milán.


Las ventas comparables aumentaron casi un 9 % desde principios de año

En 2018, la marca, que cuenta con nueve tiendas en Italia, generó ventas de 700 millones de euros, un 21 % más que en 2017, mientras que las ventas a perímetro comparable aumentaron en un 7 %. “Para 2019, estamos aumentando las ventas comparables entre un 8 y un 9 %, mientras que nuestra flagship en Roma, en Via del Tritone, registra en este segundo año de apertura un crecimiento del 20 %”, se regocija.

Central Group, que realiza en el Viejo Continente una facturación de 1600 millones de euros en una superficie comercial total de casi 100 000 metros cuadrados, también ha iniciado un gran proyecto en los últimos tres años con la renovación de las tres tiendas KaDeWe (Berlín, Alsterhaus en Hamburgo y Oberpollinger en Múnich) con una inversión de 250 millones de euros, y los grandes almacenes daneses de Copenhague Illum, necesitando 80 millones de euros, las dos empresas que posee junto a Rinascente.

“Es una inversión muy importante. Pero al proponer novedades, el público responde. Es importante cambiar y evolucionar continuamente”, dice Vittorio Radice, vicepresidente del grupo Rinascente.

Entre las iniciativas probadas, ADVM (Aux Villes Du Monde): una especie de club virtual que ofrece a los clientes de los nueve grandes almacenes los servicios personalizados de un conserje para conocer eventos y buenas direcciones de cada ciudad. La plataforma lanzada en septiembre de 2017 no ha dado los resultados esperados y debería suspenderse en el futuro. Por otro lado, el servicio de compra personalizado establecido a través de la aplicación WhatsApp que permite un contacto directo entre el cliente y un personal shopper ha sido un gran éxito, se han obtenido casi tres millones de euros de transacciones realizadas a través de este sistema.

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