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17 ene. 2022
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Rituals apuesta por el retail y planea una decena de aperturas en España en 2022

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17 ene. 2022

Rituals, cadena holandesa de fragancias y cosmética, pone rumbo a las 100 tiendas propias en España y estima una decena de aperturas para el recién estrenado 2022, replicando así sus cifras de expansión de 2021.


Interior de una de las tiendas de Rituals - Rituals


“Durante el último año hemos abierto 10 tiendas nuevas, ejecutado dos cierres y realizado 10 reubicaciones de establecimientos ya existentes a locales más grandes y mejor situados”, explica a FashionNetwork.com Raquel Álvarez, directora de marketing y de e-commerce de la cadena.

“En este 2022 volvemos a tener prevista una gran inversión en apertura de puntos de venta propios. La idea es repetir las cifras del 2021”, desgrana Álvarez. Rituals, que cerró el pasado año con 87 tiendas monomarca y 19 corners en El Corte Inglés, rozará el centenar de espacios propios a finales de este año, según sus previsiones.

En lo económico, si bien Rituals no comunica sus cifras de facturación, sí detalla que desde su llegada a España hace algo más de 15 años ha concluido todos sus ejercicios “con un crecimiento de doble dígito” a excepción de 2020, “cuando el desarrollo fue algo más modesto”.

“Nuestra idea es seguir repitiendo este hito durante al menos los próximos cinco años”, añade la directora de marketing y de e-commerce de la compañía en España.

Por canales de venta, el retail sigue siendo la principal vía de facturación de Rituals, si bien la marca ha crecido considerablemente en el entorno online en los últimos años.

“Esto en parte es debido a lo importante que es para nosotros la experiencia con el producto en el momento de la compra. Por eso, nuestros esfuerzos en online van más enfocados a la omnicanalidad, para mejorar la experiencia del cliente”, resume Álvarez.

Más allá del negocio, Rituals acaba de obtener la certificación B Corp, un riguroso estándar que se ha convertido en una certificación de sostenibilidad de referencia en todo el mundo. Cuentan con ella marcas de moda como la francesa Sézane o la española Ecoalf y, en todo el mundo, la ostentan más de 4000 empresas procedentes de 153 sectores y de 77 países.

“Rituals fue una de las primeras empresas que ya nació con la filosofía de hacer las cosas de manera limpia y responsable. Para nosotros, recibir la certificación B Corp significa el reconocimiento de un trabajo constante de mejora en lo medioambiental, pero también en lo social. Ser una empresa sostenible no es una foto estática, implica seguir esforzándose día a día. Esta certificación es un sello que demuestra nuestras buenas prácticas, nuestra realidad, y eso es una enorme alegría, un incentivo y una gran responsabilidad”, valora Álvarez.

Con presencia en casi una treintena de mercados a través de más de 700 establecimientos, Rituals gestiona su actividad en España y Portugal a través de la filial Rituals Cosmetics Ibérica, creada en 2016. Si bien el equipo directivo pilota ambos países, las operaciones de la cadena en el mercado doméstico se realizan a través de la sociedad Rituals Cosmetics España.

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