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River Island adopta nuevas tecnologías para gestionar sus activos de medios
River Island busca modernizar sus tecnologías de medios digitales, para lo que ha contratado a la compañía con experiencia en gestión de medios en la nube Cloudinary “para impulsar nuestra experiencia de usuario y acortar el tiempo de salida al mercado”.
La asociación con las soluciones de Media Experience Cloud de Cloudinary y su Gestión de activos digitales (DAM, por sus siglas en inglés) le permitirá mejorar la experiencia del cliente y la interacción con los visitantes.
El sólido desempeño digital es fundamental para el éxito de River Island, y un factor clave para brindar la mejor experiencia online posible al cliente es lanzar nuevos productos al mercado más rápido. Por lo tanto, el minorista utilizará a Cloudinary para respaldar esta meta "mediante la automatización de la publicación de nuevos activos de medios en sus múltiples canales online".
River Island afirma que espera que la automatización de Cloudinary "reduzca significativamente la cantidad de trabajo manual necesario para administrar de forma colaborativa los activos de medios, incluida la búsqueda y el intercambio de contenido".
David Edwards, director de arquitectura de River Island, dijo: “El futuro de nuestra marca es lo que más nos emociona y nuestro objetivo es fortalecer nuestra popular experiencia digital cada vez más”.
“La arquitectura de Cloudinary, basada en microservicios API y "headless" es ideal para nosotros, ya que se integra bien con nuestro CMS existente y con herramientas como Adobe Creative Cloud. Estamos muy emocionados de aplicar las capacidades avanzadas impulsadas por IA de Cloudinary, que acelerarán nuestra capacidad para publicar nuevos productos y mejorar la experiencia del cliente”.
Saranya Babu, directora de marketing de Cloudinary, agregó: “Hoy en día, la experiencia de compra online debe ser atractiva y tan realista y detallada visualmente como sea posible”.
“Las marcas exitosas como River Island están ansiosas por emplear las últimas tecnologías y preparar sus pilas tecnológicas de medios digitales para el futuro a fin de brindar el tipo de experiencias que sus clientes esperan. Estamos encantados de apoyar sus necesidades comerciales a través de esta próxima fase de su crecimiento”.
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