Se triplica el número de pagos con dispositivos móvil

Por:

Barbara Santamaria

Publicado el
13 oct. 2016

La adopción de tecnologías digitales continúa en ascenso. El 54% de los consumidores en Europa utilizan dispositivos móviles como su teléfono, tableta o pulsera para pagar por servicios o productos.

En contraste, el año pasado solo el 18% de los consumidores europeos utilizaron tecnologías móviles para realizar pagos, según el estudio 2016 sobre pagos digitales de Visa.

El informe encuestó a más de 36 mil personas de 19 países en Europa, revelando un dramático cambio en el panorama digital de la región. Mientras que 38% de las personas encuestadas en 2015 dijeron que jamás han utilizado un dispositivo móvil para hacer un pago, y que no tienen planes de hacerlo, el número cayó a 12% este año.

Los diez países con la mayor proporción de usuarios de pagos móviles incluyen a Turquía (91%), Dinamarca (89%), Noruega e Israel (ambos 87%), Suecia (85%), Polonia y Rumania (ambos 79%), Irlanda (78%), Finlandia (77%) y Bélgica (75%).

Reino Unido quedó en el puesto número 11 con un 74%. Curiosamente, las personas de este país dijeron que se sienten igual de cómodos realizando pagos de sumas bajas como altas.

“Estos resultados son una confirmación de que el futuro de los pagos digitales ha llegado, pues los consumidores a lo largo y ancho de Europa y Reino Unido están adoptando una variedad de nuevas formas de pagar”, dijo Kevin Jenkins, director general de Visa en Reino Unido e Irlanda.

“En Europa hemos visto que Apple Pay ha lanzado recientemente en Reino Unido, Francia y Suiza, Samsung Pay en España y Android Pay en Reino Unido. También hemos visto una nueva era de pagos portátiles con relojes inteligentes, pulseras y hasta ropa. Es evidente que esta tendencia continuará acelerando, lo que permitirá que los consumidores elijan el dispositivo que se ajuste mejor con su estilo de vida”.

El informe también descubrió que existe una correlación entre el uso de tarjetas contactless y la adopción de nuevas formas de pago. Las personas que utilizan tarjetas contactless están más abiertas a utilizar dispositivos móviles para realizar pagos en comparación con las personas que no usan contacless.