Shiseido se alía con Revieve para lanzar un servicio digital de asesoramiento de maquillaje

Por:

Sarah Ahssen

Traducido por
Rocío ALONSO LOPEZ

Publicado el
7 abr. 2022

La personalización está más que nunca en el centro de la estrategia de la industria mundial de la belleza. Después de que Yves Saint Laurent Beauté (grupo L'Oréal) anunciara recientemente su asociación con Emotiv, un especialista en neurociencia, para ayudar a sus clientes a elegir su perfume, es la marca Shiseido la que presenta una nueva alianza. La marca de cosméticos japonesa se ha unido a Revieve, especialista en inteligencia artificial y realidad aumentada, para lanzar una experiencia de asesoramiento personalizado de maquillaje. Dirigida a los clientes de la marca en la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA), esta solución 3.0 permite, a través del análisis de los selfies, realizar recomendaciones personalizadas y pruebas virtuales de maquillaje.
 

Concretamente, visitando la web de Shiseido, los clientes pueden subir un selfie y responder a preguntas basadas en sus objetivos de belleza. A continuación, la inteligencia artificial analiza los selfies y las respuestas al cuestionario, y los clientes reciben una lista de productos recomendados que incluye maquillaje completo para ojos, labios y cara. Por último, los consumidores pueden probar un producto antes de comprarlo gracias a la tecnología de prueba virtual y añadir sus productos a la cesta.
 
"Nuestra asociación con Revieve comenzó en la categoría de cuidado de la piel y estamos encantados de ampliar ahora esta colaboración al maquillaje. Los clientes de Shiseido pueden ahora adquirir nuevos productos con confianza y descubrir una rutina de maquillaje que les funcione", afirmó Romain Carrega, director de la división de prestigio de Shiseido EMEA.
 
Para 2022, el grupo Shiseido prevé unas ventas de 1100 000 millones de yenes (8300 millones de euros), una cifra sólo ligeramente superior a los 1 035 000 millones de yenes de ingresos generados el año pasado (un 12,4 % más en un año). En los últimos meses, el grupo ha anunciado que quiere concentrarse en sus marcas de prestigio, vendiendo algunos de sus activos, y reforzar su posición en la zona EMEA para emanciparse del mercado chino.