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12 nov. 2021
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Tendam implantará la tecnología RFID en 1200 tiendas de Europa, Rusia y México

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12 nov. 2021

El grupo de moda español Tendam avanza en su estrategia de omnicanalidad y planea llevar la tecnología RFID a su red de tiendas y su cadena de suministro. En esta tarea, se ha aliado con a compañía holandesa Nedap y su plataforma iD Cloud.


Tenda de Springfield en Puerto Rico, recientemente inaugurada - Springfield


Tendam, propietario de las cadenas Springfield, Women'secret, Cortefiel, Pedro del Hierro, Fifty, Hoss Intropia, High Spirits y Slowlove, iniciará la implantación de esta tecnología en 1222 tiendas de Europa, Rusia y México, según ha informado. Posteriormente, la extenderá al resto de su cadena de suministro, como centros de distribución o almacenes.

El sistema RFID, que ya utilizan competidores del grupo textil como Inditex o Mango, permite lograr una cadena de suministro transparente y una total trazabilidad de los artículos, desde su origen hasta el consumidor. Con ella se puede conocer la ubicación de un producto, realizar operaciones precisas que desemboquen en la reducción de los llamados “stocks de seguridad” de las tiendas físicas o emplear métodos más eficientes para la preparación de pedidos online, como el envío desde el propio establecimiento o el modelo “click & collect”.

“Gracias a la tecnología RFID, estamos dando un gran paso en nuestra estrategia de digitalización. Saber exactamente qué artículos están en stock y dónde se encuentran en tiempo real nos permite elegir siempre el método de preparación más eficiente”, ha explicado Manel Jiménez, director general de operaciones y cadena de suministro de Tendam.

En paralelo, Tendam buscará que la implantación del RFID redunde también en la experiencia del cliente. “La tecnología RFID nos acerca la implantación de servicios omnicanal que mejoran aún más nuestro ‘customer experience’, tales como probadores inteligentes o autocobro, con soluciones de pago seguro en la app y en el propio móvil del consumidor para ofrecer una verdadera experiencia de compra omnicanal”, en palabras de Jiménez.

Por su parte, Nedap tiene su sede en Ámsterdam y cuenta con más de 10 000 tiendas conectadas a su plataforma iD Cloud, según sus cifras. Es, también, la empresa con la que se alió la firma Misako en 2017 para la implantación de esta tecnología.

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