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Hernandez Sebastian
Publicado el
23 nov. 2022
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7 minutos
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Tim Brown y Joey Zwillinger (Co CEO de Allbirds): “Estamos orgullosos de lo que hemos logrado”

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Hernandez Sebastian
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23 nov. 2022

Tan solo un año después de su OPI, la marca Allbirds avanza viento en popa. Con un total de 57 tiendas a nivel mundial para finales de 2022, incluidas 38 en Estados Unidos, y con líneas de calzado infantil y de estilo de vida en constante expansión, la marca de calzado sostenible no para de crecer. FashionNetwork.com conversó con Joey Zwillinger y Tim Brown, cofundadores y co directores ejecutivos de la compañía, quienes hablan sobre el progreso de la marca.


JoeyZwillinger y Tim Brown, cofundadores de Allbirds, en su sede principal de San Francisco - Cayce Clifford


FashionNetwork: ¿Cómo le está yendo a Allbirds después de su OPI?
Tim Brown: Noviembre marca el primer aniversario de nuestra OPI, que fue un paso crítico en hacer de Allbirds una marca de 100 años, al mismo tiempo que estableció un nuevo estándar de la industria para negocios sostenibles para que otros lo sigan. Hemos aprendido mucho y estamos orgullosos de lo que hemos logrado. A pesar de los vientos en contra y la incertidumbre, ha sido un año lleno de victorias, que incluyen innovaciones en materia de materiales de vanguardia, un gran plan para presentaciones de nuevos estilos, la incorporación de nuestro nuevo canal para terceros y el lanzamiento de nuestro programa ReRun, para habilitar una economía circular para nuestros productos. Y, a pesar de todo, vamos por buen camino para cumplir con todos los compromisos de nuestro marco de principios y objetivos de sostenibilidad que describimos en nuestro S-1 (documentación presentada ante la SEC).

FNW: Las ventas en el mercado estadounidense están mejorando; ¿cuál es su opinión sobre las ventas minoristas?
Joey Zwillinger:
Nuestro equipo se ha centrado en optimizar y fortalecer nuestro negocio, y estamos increíblemente orgullosos de nuestro progreso en tan solo seis años. Continuamos invirtiendo en nuestras tres iniciativas de crecimiento: expandir y dinamizar nuestra cartera de productos, aumentar nuestro total de tiendas y hacer crecer nuestro negocio a nivel internacional. En el tercer trimestre, las ventas del canal minorista físico en EE. UU. aumentaron un 53 % en comparación con 2021. Hemos abierto seis tiendas nuevas en Estados Unidos y 15 desde fines de 2021. Para fines de 2022, esperamos tener 57 tiendas a nivel mundial, 42 en Estados Unidos y 15 a nivel internacional. Nuestras tiendas son la mejor expresión de nuestra marca y representan importantes centros de encuentro para nuestra comunidad. Siguen siendo una herramienta de adquisición increíble, lo que nos permite aprovechar el gasto en marketing para reducir los costos de adquisición de clientes y aumentar la penetración de valiosos clientes omnicanal repetidos. En Estados Unidos, donde los ingresos netos han aumentado, las ventas en tiendas minoristas fueron el principal impulsor, lo cual es increíble de ver.

FNW: ¿2022 también marcó su deseo de fortalecer su desarrollo mayorista?
JZ:
Comenzamos a trabajar con un número selecto de socios externos como Nordstrom, Selfridges, REI, Zalando y más. Actualmente estamos en más de 100 ubicaciones con un claro derrotero de crecimiento a futuro. De manera similar a nuestra estrategia minorista directa, un principio clave de nuestra estrategia de terceros es llegar a consumidores que quizás no hayan oído hablar antes de Allbirds. Creemos que nuestra presencia a través de terceros ya está aumentando la adquisición de nuevos clientes y el conocimiento de la marca. De hecho, hemos encontrado muy poca superposición entre nuestros clientes de canal directo y los de nuestros socios externos, lo que brinda una ruta y una oportunidad fantástica para el descubrimiento de la marca.


La nueva colección Fluff de Allbirds - DR


FNW: ¿En cuántos países están presentes hoy y qué cifras pueden compartir con nosotros?
JZ: Allbirds se puede comprar en 36 países y, en el segundo trimestre, alcanzamos el importante hito de los 1000 millones de dólares en el total histórico de ingresos. Ha sido increíble ver la expansión global de Allbirds desde nuestra sede central en San Francisco. También me complace informar que nuestros ingresos netos ajustados aumentaron un 15 % (hasta los 72,2 millones de dólares) superando nuestra proyección de ganancias y el consenso de los analistas.

FNW: ¿Cuáles son las ambiciones para el mercado europeo?
JZ:
Desarrollar nuestro negocio internacional es una de nuestras iniciativas de crecimiento, y el mercado europeo juega un papel importante. Tenemos cinco tiendas en Europa, tres en Londres, una en Berlín y otra en Ámsterdam. Gozamos de un fuerte impulso en Reino Unido, a pesar de los importantes desafíos macro que se enfrentan en Europa este año, y hemos registrado cifras récord de reconocimiento de marca y adquisición de clientes. Durante el tercer trimestre, vimos un crecimiento de más del 20 % en moneda local, impulsado por las sólidas ventas comparables en nuestras tiendas Allbirds en Londres. También abrimos una concesión en Selfridges, que está aumentando el reconocimiento de marca e impulsando las ventas. Europa también es un importante centro para los turistas, por lo que nuestra presencia está llegando a múltiples categorías de consumidores. A medida que avancemos, nos centraremos principalmente en Reino Unido y Alemania, y estamos entusiasmados con el desarrollo de Allbirds en Europa. En general, confiamos en el nivel de la demanda a largo plazo en nuestros mercados internacionales.

FNW: ¿Qué progreso han logrado en términos de sostenibilidad?
TB:
Recientemente publicamos nuestro informe de sostenibilidad "Flight Status" para 2021, en el que se evidencia que hemos logrado reducir la huella de carbono promedio de nuestros productos en un 12 %, a la vez que hemos aumentado nuestros ingresos netos en un 27 % en 2021. Lo hemos logrado enfocándonos en tres áreas clave: agricultura regenerativa, materiales renovables y energía responsable. En agricultura regenerativa, nos asociamos con New Zealand Merino y otras marcas para allanar el camino para la lana regenerativa a través del marco ZQRX. Hasta la fecha, casi 500 productores se han sumado, lo que representa el 15 % de las tierras agrícolas de Nueva Zelanda, con un compromiso de trabajar junto con la naturaleza para mejorar continuamente los efectos humanos, animales y ambientales. Seguimos por buen camino para cumplir con nuestro objetivo de reducir a la mitad nuestra ya baja huella de carbono por producto para 2025 y reducirla casi a cero para 2030.


Colección Pacer de Allbirds - DR


FNW: ¿Cuáles son los primeros resultados del lanzamiento de la plataforma de reventa ReRun?
JZ: Estamos muy orgullosos de nuestra plataforma ReRun, que lanzamos en Estados Unidos en 2021. Permite una economía circular para nuestros productos con leves imperfecciones y pocas señales de uso, además de brindarles a nuestros clientes acceso a los estilos clásicos de Allbirds con un precio más bajo y un menor impacto en el planeta. ReRun ha atraído a más de 26 000 clientes únicos, de los que 12 000 compraban por primera vez en Allbirds. Ha sido un gran éxito y cumplimos los objetivos financieros de ReRun para el conjunto del año tras los primeros cinco meses después del lanzamiento.

FNW: ¿Quiénes son los clientes de Allbirds en la actualidad?
TB:
Contamos con una amplia gama de clientes a nivel mundial, que comparten valores comunes y buscan productos que no hagan concesiones en materia de estilo, sostenibilidad ni rendimiento. Con nuestra amplia gama de productos, también estamos atrayendo a consumidores tanto en la categoría de estilo de vida como en la de rendimiento. Nuestros clientes son increíblemente importantes para nosotros y nuestra relación directa con ellos también significa que juegan un papel importante en la optimización de nuestro negocio a través de un ciclo constante de intercambio de comentarios. Ese conocimiento sobre los clientes nos permite predecir tendencias y ser ágiles como empresa.

FNW: Mencionan el desarrollo de cada vez más calzado de estilo de vida; ¿esta es la dirección que se seguirá con sus productos en el futuro?
TB:
El lanzamiento de la franquicia Pacer, incluido nuestro modelo estrella Plant Pacer, elaborado con una alternativa de cuero 100 % libre de plástico, fue un paso importante para desbloquear aún más nuestra cartera de estilo de vida. Siempre estamos buscando formas de proporcionar productos más óptimos, sostenibles y con más estilo para nuestros consumidores. Esta innovación continua en materia de estilo será fundamental para nuestra próxima fase de crecimiento, por lo que continuamos haciendo un arduo trabajo, invirtiendo en la innovación de materiales naturales y la creación de productos. También nos mantenemos enfocados en liderar la conversación sobre sostenibilidad en el espacio del calzado con nuestro enfoque incesante en la innovación de materiales de Super Natural. ¡Esperen desarrollos emocionantes en esta área!

FNW: Recientemente se cerró una asociación con Lindsay Lohan; ¿por qué elegir a una personalidad que ha generado algunas controversias?
TB:
Nos asociamos con Lindsay Lohan para nuestra campaña Unexpected Athlete, para lanzar nuestra más reciente zapatilla para correr de alto rendimiento, la Tree Flyers, de color rosa, por supuesto. Tree Flyers es nuestro modelo de running más innovador hasta el momento, pero queríamos resaltar que no importa quien seas, cualquiera puede simplemente ponerse un par y salir a correr algunos kilómetros. Además de eso, la sostenibilidad puede ser un tema complejo y, a menudo, pesado, por lo que asociarnos con Lindsay Lohan nos ayudó a difundir nuestro mensaje de sostenibilidad de una manera humorística y a una audiencia masiva. Para lograr un progreso real en la sostenibilidad, creemos firmemente en inyectarla en la cultura popular. Esta asociación fue un gran ejemplo de cómo estamos abordando esta cuestión.
 

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