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9 mar. 2023
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Toni Ruiz (Mango): “Hemos hecho el trabajo más difícil: transformar la compañía”

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9 mar. 2023

“Hemos superado circunstancias adversas con una gran actitud y hemos conseguido batir nuestro récord de inversiones y de ventas en 2022”, sonrió el consejero delegado de Mango, Toni Ruiz, al inicio de la presentación de resultados financieros, este jueves 9 de marzo. La compañía catalana estaba de celebración, después de haber incrementado la facturación del ejercicio a la cifra más elevada de su historia, 2688 millones de euros, y de haber registrado un resultado neto de 81 millones de euros, 4 veces superior a cifras prepandemia.


Margarita Salvans, directora financiera; Toni Ruiz, consejero delegado; César de Vicente, director global de retail - Mango


“Después de una larga travesía de algunos años difíciles, en los que Mango tuvo que trabajar a fondo sus tiendas y sus productos, y tras el paréntesis provocado por la pandemia, nos sentimos muy orgullosos de la transformación que hemos hecho. Ahora estamos recogiendo los frutos de años de trabajo”, reconoció el máximo responsable de la compañía barcelonesa, insistiendo en que “Mango tiene, a día de hoy, un modelo diferencial definido por sus principales activos: sus trabajadores y el diseño propio de calidad, muy por encima del de otras compañías del sector”.

Y subrayó sobre la actual competitividad de la empresa: “Hemos hecho el trabajo más difícil: transformar la compañía. Hemos asentado los cimientos necesarios para seguir avanzando en el futuro. La voluntad es que este crecimiento vaya acompañado de creación de empleos directos e indirectos”. A día de hoy, la enseña española cuenta con 14 000 trabajadores.

Esta transformación hacia un Mango más moderno y con una economía saneada también ha implicado algunos cambios de estrategia. El primero, la cesión de la totalidad de sus tiendas en Rusia a sus franquiciados locales, lo que ha comportado un impacto en sus cuentas de 20 millones de euros. “Es la solución más accesible que hemos encontrado a la situación”, reconoció Ruiz. Antes de la guerra, Mango daba empleo a 800 trabajadores en Rusia, 120 en Ucrania y alrededor de 60, procedentes de los dos países, en sus oficinas centrales.

Asimismo, como respuesta al impacto de la inflación y a una estrategia de reposicionamiento de sus prendas en un segmento más cualitativo y deseable, similar a los últimos movimientos aplicados por su competidor Zara, las prendas de Mango son ahora un poco más caras.

“Hemos subido los precios, pero no de forma lineal. Esto está ligado al encarecimiento de la materia prima, pero especialmente al progresivo trabajo de mejora del producto”, aclaró el consejero delegado. Sin ir más lejos, en los últimos tiempos, la marca ha lanzado la colección premium “Selection” y se ha orientado a colaboraciones estratégicas como las recientes alianzas con Camille Charrière o Simon Miller.

Cambios que, no obstante, no parecen haber resentido las cuentas de Mango sino todo lo contrario. “Hemos cerrado un año francamente bueno. Tenemos una deuda neta de 82 millones de euros, una de las más sanas del sector”, argumentó la directora financiera de la empresa, Margarita Salvans.

De la cifra de ventas récord en la historia de Mango, un 36 % procede del negocio online. Sin embrago, si bien estos 960 millones de facturación digital superan a los 942 registrados en el ejercicio precedente, aún no han alcanzado el objetivo de 1000 millones de ventas a través de internet, que Mango se había marcado para 2021.

“Las circunstancias han cambiado, pero la facturación sigue aumentado. El canal online llegó a suponer el 42 % de nuestras ventas, pero seguimos teniendo una cuota de mercado superior a la media española del 21 %”, argumentó César de Vicente, director global de retail de la empresa. Las previsiones para 2023 apuntan a que Mango llevará su e-commerce a 20 nuevos mercados en el primer semestre, especialmente en el continente africano o en países como Brasil, donde acaba de firmar un acuerdo con el local Dafiti.

Expansión internacional e inversiones al alza



Contrariamente a lo que podía haber parecido durante el boom del e-comeerce durante el Covid-19, uno de los principales ejes de trabajo de Mango ha sido el desarrollo de su red física. “El 2022 ha sido el año del regreso a la normalidad y hemos querido capitalizarlo apostando por nuestras tiendas”, aseguró el líder de la empresa, desvelando que durante el ejercicio se abrieron 119 tiendas netas más que en 2021. Actualmente, Mango opera con una red de 2566 puntos de venta a través de 115 mercados en los 5 continentes. En 2022, la enseña sumó Camerún y Marruecos a su lista de países con presencia física.

“El año pasado estuvo marcado por una gran expansión”, aseguró Toni Ruiz, subrayando el hito de su apertura en la Quinta Avenida de Nueva York, la reforma del parisino Boulevard Haussmann o la firma de acuerdos relevantes con Fox, para su desarrollo en Canadá; o Myntra, para su despliegue en India. “Este año hemos festejado el 30 aniversario de la internacionalización de Mango, que empezó con una primera apertura en Portugal. En 2023, vamos a subir el ritmo de aperturas y reformas. Queda clara nuestra apuesta por la tienda como punto de encuentro con los clientes”, anticipó de Vicente, insistiendo en la relevancia del desarrollo del negocio estadounidense que, en breve, debería pesar 100 millones de euros para la compañía”.

“Estamos acompañando nuestro crecimiento con un alto ritmo inversor en tecnología, logística, instalaciones y tiendas”, comentó Margarita Salvans sobre los últimos proyectos de la empresa de Isak Andic. En el conjunto del ejercicio, la compañía con sede en Barcelona invirtió 107 millones de euros, duplicando los 45 millones de euros invertidos el año anterior. Según indican desde Mango, se trata de la primera vez desde 2014 que las inversiones superan los 60 millones de euros.

“Hay que continuar invirtiendo. Queremos avanzar y crecer mucho. La inversión será muy relevante en los próximos años”, apostilló Toni Ruiz, detallando que una parte de los recursos están siendo destinados a la finalización de la ampliación de su centro de distribución en Liçà d’Amunt, en Barcelona, con el objetivo de “gestionar de manera conjunta todas las operaciones de stock de tienda física y online”. A esta extensión, que se pondrá en marcha a lo largo de los primeros 6 meses del año, se suma la construcción de Campus Mango. Una nueva sede central que supone una inversión de 42 millones de euros y acogerá a 2200 trabajadores.

“Tenemos una propuesta de valor tan espectacular que estamos convencidos del potencial de expansión de la compañía. Queremos dar un salto cualitativo en muchos lugares”, concluyó el consejero delegado, sin dejar de sonreír.



 

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