Value Retail apuesta por el turismo de compras como "motor de la recuperación"

MADRID - El consejero delegado de Value Retail España, la empresa que gestiona Las Rozas Village, Las Roca Village y Chit Outlet Shopping, Michael Goldenberg, ha asegurado este martes que, según las previsiones, la mitad del turismo de lujo en los próximos años llegará del mercado chino, por lo que pide España que priorice el turismo de compras porque "puede ser uno de los motores de la recuperación económica".

En un desayuno informativo de Value Retail, organizado por Europa Press, Goldenberg ha subrayado que a los clientes chinos "les encanta" comprar en Europa porque su mercado nacional está lleno de falsificaciones, que son muy difícil de reconocer. Y para ello apuesta por ofrecer "una experiencia única" y lugares "llenos de personalidad".

Ha apuntado que el turismo se ha convertido un impulsor económico de primer orden, ya que la gente viaja más que antes. "Más de mil millones de personas van a viajar este año en el mundo y fuentes del sector hablan de que 2020 habrá un total de 1.800 millones. Los turistas gastaron el año pasado más de 700.000 millones de euros y las ventas con devolución de impuestos han subido el 25 por ciento en dos años", ha precisado.

El delegado de Value Retail ha apuntado que el perfil del viajero está cambiando y cada vez proceden de países emergentes como China, Brasil y Rusia, Egipto, Indonesia, México y Corea del Sur. Además, la oferta de compra se ha convertido un elemento decisivo de elección del destino y el 50 por ciento de este nuevo mercado elige las compras como primer o segundo motivo de viajar.

"Este creciente turismo de compras ha aumentado y es un motor de crecimiento para la economía española. En concreto, se da de la misma manera en Europa, que recibe cerca de la mitad de todos los turistas internacionales y gastan 300.000 millones de euros. El turismo de compras de lujo aumentan más, sobre todo los chinos. El 50 por ciento de compras de Asia lo realizan los chinos", ha dicho.

Goldenberg ha resaltado que se debe potenciar el turismo de compras "como un conjunto de experiencias". "El turista que llega de otro país no se queda en su habitación comprando productos de moda 'online', sino lo que quiere salir a la calle, ver cosas, quiere auténticas experiencias, tener sensaciones memorable y regresar a casa para compartir lo que ha vivido y ha comprado. Es lo que forma parte de la magia para recordar ese espacio de tiempo para siempre", ha agregado.

De hecho, ha señalado que el turismo de compras es una actividad de ocio "y hay que entenderlo como tal". Así, ha aludido a fortalecer lo que según la Organización Mundial del Turismo son los cuatro pilares de su éxito: la calidad de producto, la experiencia, el valor de la oferta y el entretenimiento, los cuatro pilares de éxito del turismo de compras.

ESPAÑA COMO PROTAGONISTA

El consejero delegado de Value Retail ha destacado el peso del turismo en España, un "motor económico" que genera el 11 por ciento de los puestos de trabajo, el 10 por ciento del PIB y genera muchas divisas. "Las previsiones y las cifras son muy positivas para el país", ha añadido.

De hecho, ha asegurado que en España está teniendo un rápido crecimiento el turismo de compras proveniente de los países emergentes. Según datos de la Oficina Española de Turismo, el 73 por ciento de los turistas de India y China comenta que viaja para hacer compras exclusivamente. Según un informe de 'The Economist', después de Londres, tanto Madrid como Barcelona son las ciudades más atractivas a nivel europeo para ir de compras, ha indicado.

Goldenberg ha sostenido que "para tener éxito hay que anticiparse a lo que el turista quiere y busca" y ha puesto como ejemplo Las Rozas y La Roca Village. "Hemos creado ambientes propios, con un entorno encantador. El turista encontrará allí productos de alta calidad, personal shopper, wifi gratis, parking gratuito y productos regalo", ha añadido.

De hecho, ha precisado que el grupo Value Retail generó unas ventas el pasado año de 1.700 millones de euros, un 13 por ciento más que en 2011, con un 3 por ciento más de visitantes ; es decir, que el visitante que está llegando a sus centros gasta más. En este contexto, ha reconocido que el mercado que más ha contribuido a este aumento ha sido el chino, con un 40 por ciento de crecimiento.

"En Value Retail trabajamos para apoyar e impulsar el turismo de compras y contamos con los mejores profesionales del sector para gestionar con éxito el negocio. Nuestros villages son un destino turístico en sí mismos, y no simplemente una colección de outlets. Damos un servicio exquisito y excepcional del que se han beneficiado más de 30 millones e visitantes que han pasado por nuestros villages en 2012", ha enfatizado.

ATRAER AL TURISTA EMERGENTE

Goldenberg ha recordado que de los 80 millones de turistas chinos que viajaron el año pasado, el 6 por ciento llegó a Europa y de ellos sólo 177.000 llegaron a España. "Atraer a este mercado es una prioridad enorme de crecimiento y nosotros estamos en ello. Hemos firmado numerosos acuerdos a nivel mundial. La principal red de viajes de lujo del mundo nos ha seleccionado como primer retail del mundo y estamos presentes en las principales ferias de turismo. Somos el único asociado a la OMT del sector del retail", ha defendido.

En España, han visitado sus centros comerciales siete millones de visitantes, unos "resultados excelentes" para el consejero delegado de Value Retail España. Además, las ventas con devolución de IVA fueron un 47 por ciento más que en 2012. China, Rusia y Brasil y del sudeste asiáticos y latinoamericanos son los mercados no europeos más presentes.

Por ello, defiende sumar esfuerzos entre organismos e instituciones y de empresas privadas para "promover las ventajas que tiene la oferta de este sector" y atraer a este tipo específico de turistas. "Muchos países están reaccionando del turismo de compras y su crecimiento va a ser enorme. Lo que se pueda crecer va a depender de la promoción que cada uno haga", ha augurado.