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Traducido por
Ana Ibáñez
Publicado el
8 oct. 2021
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Zadig & Voltaire aspira a alcanzar los 550 millones de euros en 2025

Traducido por
Ana Ibáñez
Publicado el
8 oct. 2021

Zadig et Voltaire ha trazado su hoja de ruta para 2025. Su piloto, Rémy Baume, director ejecutivo de la marca desde principios de 2020, detalló el contenido de este plan el 6 de octubre en la sede parisina de la empresa fundada por su accionista mayoritario Thierry Gillier. Discreta en cuanto a resultados y ambiciones, la empresa de la que el fondo Peninsula se convirtió en accionista minoritario el año pasado, ha dado una serie de claves estratégicas.


Rémy Baume, en el Hôtel privado de Zadig et Voltaire en París, el 6 de octubre - FNW


"Queríamos compartir algunas buenas noticias como parte de nuestro plan estratégico 2025. La marca está acelerando y cambiando", dijo el director ejecutivo, que, al tiempo que se congratulaba de la dinámica de Zadig & Voltaire, ha señalado que la empresa siempre ha ofrecido rentabilidad incluso en plena crisis.

Aunque no llegó a detallar la tasa de margen neto, el director precisó que el volumen de negocio para el ejercicio 2020-21 que finaliza a finales de julio asciende a 359 millones de euros. Esta cifra es ligeramente mejor que la del año anterior, cuando la empresa prácticamente mantuvo sus ventas en 350 millones de euros. En sus cuentas, su facturación consolidada ascendió a 292 millones de euros. Y la ambición del grupo para el ejercicio 2024-25 es llegar a los 550 millones de euros, lo que supone un aumento de más del 88 % en cuatro años. Para respaldar este objetivo, Rémy Baume destacó los pilares fundamentales de su proyecto. Para el director, el posicionamiento de la marca y su identidad, que reivindica la libertad de espíritu, deberían permitirle seguir seduciendo a su principal clientela de entre 35 y 55 años, pero también conquistar a cada vez más jóvenes de entre 15 y 25 años. El enfoque para destacar, manteniendo la idea de lujo relajado que le gusta a Thierry Gillier, puede ser sorprendente.


Zadig & Voltaire Otoño - Invierno 2021 - Zadig & Voltaire

 
"No nos definimos como una marca o proyecto de moda. Somos especialistas en productos estilísticos. A partir de una pieza, una mujer o un hombre tienen la libertad de crear su propio estilo. Nuestra oferta se construirá con un 50 % de productos estilísticos, como nuestros cueros granulados, vestidos de encaje, cachemira... El 50% restante con prendas para completar el look. Tanto la Generación Z como los Millennials buscan más fluidez. Poder pasar de la oficina a la noche con solo cambiar una prenda. Esta idea se ha reforzado con la inyección de ropa urbana en el mundo del lujo y, para muchas personas, con el teletrabajo. El lujo informal es una gran tendencia. Ahora mismo nos encontramos en un punto que estamos en línea con muchas tendencias", destacó Baume.


Fortalecimiento de los servicios y el aspecto digital


 
El gestor pretende explotar esta ventaja a varios niveles. En primer lugar, Zadig & Voltaire quiere reforzar aún más su estructura digital. Aunque su sitio web está siendo objeto de una revisión progresiva, la marca afirma haber alcanzado el 21 % de su volumen de negocio gracias a las ventas digitales (frente al 64 % de las ventas en tienda y el 15 % de las ventas mayoristas), destacando el aumento de las ventas asistidas por medios digitales en tienda, que representan el 3 % de sus ventas totales.


Tienda de Kings Cross en Londres - Zadig & Voltaire

 
Así, entre el ejercicio 2019 y el 2021, sus ventas han pasado de 31 a 61 millones de euros. La marca estima que el 41 % de sus clientes tiene un contacto digital en algún momento durante el proceso de compra. Tanto es así que para 2025 espera que las ventas representen el 30 % de su negocio, es decir, más de 160 millones de euros. Para validar este crecimiento, la marca quiere implementar soluciones que identifica como "sin canal", que consisten esencialmente en reforzar las soluciones de servicio tanto en formato físico como digital, en particular para un servicio posventa que sería también un punto de contacto para ofrecer nuevas propuestas a los clientes. "Tenemos una visión de futuro a través de showrunning".


Obras de arte expuestas en la boutique de Broome Street en Nueva York - Zadig & Voltaire


Sin embargo, la empresa no quiere abandonar el comercio físico. Ahora mismo, la empresa cuenta con unos 400 puntos de venta de la marca en todo el mundo y ha anunciado que quiere mantener la proporción de facturación generada en el comercio minorista en 60 %. En la actualidad, la marca realiza el 30 % de sus ventas en Francia, el 30 % en el resto de Europa, el 25 % en América y el 15 % en Asia. Aunque Francia y España parecen ser mercados maduros, Rémy Baume subraya que la marca aún tiene margen de conquista en muchas ciudades europeas y americanas.

"El reto es tener una red que supere un hito con más direcciones 'prime' que sean más representativas del enfoque creativo de la marca", explicó el director.


Pasar de 16 a 60 tiendas en China



En cada uno de estos puntos de venta, la marca pretende aportar un toque específico en consonancia con la pasión de su fundador por el arte moderno. En total, la empresa quiere ampliar su red de tiendas en un 36 %, hasta alcanzar los 522 puntos de venta. Con esta idea en mente, Asia va a ganar más fuerza. Muy presente en Corea del Sur, Zadig & Voltaire quiere acelerar su actividad en el mercado chino, que actualmente representa menos del 5 % del negocio. En septiembre, la empresa recompró a su antiguo socio IT Group las acciones en la empresa conjunta que distribuía la marca en China. Aún se desconoce el importe de la transacción. El nuevo equipo, dirigido por Jean Lahirle, antiguo responsable de Delvaux en China, tiene como objetivo fortalecer la presencia de la marca, pasando de 16 a 60 tiendas en cuatro años y desarrollando su presencia en las plataformas digitales locales. Para respaldar esta ambición, se ha revisado el nombre de la marca en China: "sà di gé". La enseña está incluso pensando celebrar un desfile de moda en China en las próximas temporadas.


Jean Lahirle, director ejecutivo de Zadig & Voltaire en China - Zadig & Voltaire


Por último, en cuanto al producto, la dirección de Zadig & Voltaire avanza en dos frentes. En primer lugar, quiere reforzar la oferta de accesorios. "Las marcas fuertes tienen esa capacidad de atracción", detalló el director. Aportan esa confianza que hace que el cliente tenga una relación estrecha y lo demuestra al llevar un bolso con nuestro logotipo". Por tanto, los nuevos bolsos tienen que reforzar una propuesta que actualmente genera el 35 % de la facturación. El objetivo es alcanzar el 50 % en 2025.

El otro proyecto de la marca es reforzar el enfoque responsable. Defendiendo una base de proveedores limitada a "menos de 100", la dirección quiere avanzar hacia objetivos de mejora, contando por ejemplo con materias primas clave 100 % certificadas como sostenibles. Estos compromisos se recogen en su estrategia VoltAIRe, presentada este año, que quiere responder a las expectativas de los clientes, pero también ser un motor de progreso y formación de equipos.

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